Getir Finans 1,99% Kampanya Kredisi Verilmiyor

Getir Finans’a, tarafıma özel gösterilen 1,99 faiz oranlı kredi kampanyası nedeniyle üye oldum. Uygulamada 100.000 TL’ye kadar bu faiz oranından faydalanabileceğim açıkça belirtiliyordu. Yaklaşık bir hafta önce bu bildirim üzerinden Getir Finans uygulamasına yönlendirildim, hesap açtım ve kredi kullanmak için işlem yapmaya çalıştım.

Ancak uygulama üzerinden her denememde herhangi bir kredi hesaplaması yapılmıyor ve “Kredi kullanmanı isterdik ama banka politikaları gereği kullandırtamıyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Buna rağmen sanal kart limitim 100.000 TL olarak tanımlanmış durumda fakat kredi kullandırılmıyor. Hiçbir bankaya herhangi bir borcum yok, hatta şu anda Akbank üzerinden 3,80 faiz oranıyla 750.000 TL kredi onayım bulunmasına rağmen Getir Finans hiçbir şekilde kredi kullandırtmıyor.

Konu hakkında Getir Finans müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek sorun çözülmedi. Kampanya metninde belirtilen 1,99 faiz oranlı 100.000 TL kredi imkanından yararlandırılmadığım için mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Bu nedenle ya kampanyada belirtilen şartlarda kredimin kullandırılmasını ya da bu mümkün değilse Getir Finans nezdindeki tüm hesap ve bilgilerimin tamamen kapatılıp silinmesini talep ediyorum.