to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 aydır Getir Finans üzerinden Fibabanka mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum. Şifrem bloke olduğu için mobil uygulamada “girişte sorun yaşıyorum” adımlarını deniyorum ancak sistem şifremi yenilemiyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.
Bu süre içinde defalarca müşteri destek hattını aradım, ancak “işleminize devam edemiyoruz” denilerek görüşme sonlandırılıyor ve herhangi bir çözüm üretilmiyor. Aynı şekilde birçok kez e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sonuç olarak kredi taksitlerimi ödeyemiyorum, hesabımdaki parayı da kullanamıyorum ve mağdur ediliyorum.
Mobil bankacılık erişimimin hiçbir ek şube işlemi gerektirilmeden, uzaktan doğrulama yöntemleriyle acilen açılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Getir Finans hesabıma yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum ve hem mobil uygulama hem de çağrı merkezi üzerinde tamamen kilitlenmiş durumdayım. Hattımı değiştirdiğim için SIM kartım bloke oldu, ardından parolamı birkaç kez yanlış girdiğim için hesabım kilitlendi. Parolamı sıfırlamak istediğimde bu ke...
Getirfinans üzerinden kullandığım Fibabanka hesabım 3 gündür blokeli görünüyor ve bu nedenle uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Blokeyi ilk olarak şifre sıfırlamaya çalışırken fark ettim ve o günden beri hesaba erişemiyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya farklı bir bi...
Getir Finans kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum; ancak kartım bozulup eskidiği için 09.04.2026 tarihinde kart yenileme talebinde bulunmak istedim. Bunun için hem Getir QNB Finansbank’ı hem de ortak olduğu Fibabanka’yı defalarca aradım, toplamda en az üç kez telefonla müşteri hizmetlerine, en az...
Uzun süredir getirfinans/Fibabanka uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesabıma erişemediğim için içeride bulunan parama da ulaşamıyor ve kullanamıyorum. Bu sorunu yaklaşık beş aydır yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde ka...
Yaklaşık bir aydır GetirFinans’a hem mobil uygulama üzerinden hem de internet tarayıcısı üzerinden girmeye çalışıyorum; ancak sürekli sadece “hata” uyarısı alıyorum ve sisteme hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Ne hata kodu ne de açıklayıcı bir bilgi verilmediği için sorunun ne olduğunu anlayamıyorum...
Yorumlar