to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos Perşembe gününden bu yana Getir Finans Sanal Kredi Kartı’mın (son 4 hanesi: 7778) limitini artırmak istiyorum. Hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de mobil bankacılık uygulaması üzerinden defalarca denedim (yaklaşık 30 kez). Ancak her denememde “İşlemini şu an gerçekleştiremedik, lütfen tekrar dene” şeklinde bir hata mesajı alıyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemi sadece mobil bankacılıktan yapabileceğimi, kendilerinin yardımcı olamayacağını belirttiler. Mobil bankacılıkta ise limit azaltma işlemini sorunsuz yapabiliyorum fakat limit artırma sırasında sürekli aynı hata ile karşılaşıyorum. Kartım aktif, başka işlemlerimi sorunsuzca gerçekleştirebiliyorum ve kartımda herhangi bir bloke, kısıtlama veya kampanya olmadığını da müşteri hizmetlerinden teyit ettim. Ayrıca bu işlem için herhangi bir ücret veya bakiye hareketi de gerçekleşmedi.
Limit artırma talebimin olumlu sonuçlanmasını ve yaşadığım teknik sorunun en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Getir Finans mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Şifre oluşturma aşamasında sürekli "hatalı bilgi" uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Aynı kimlikle kart aldığım halde, kart şifresi oluştururken de "olmaz" hatası veriyor. Canlı destek üzerinden destek almaya çalıştığımda ise, kimliği...
5 ay önce Getir uygulaması üzerinden GetirKredi Kartı başvurusu yaptım. Başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve bu durumun sürekli tekrarlandığını düşünüyorum. Tüm parasal işlemlerimi Geti...
Getirfinans Kredi Kartı limitimi düşürmek istiyorum ancak uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Bugün içinde iPhone cihazımdan, Ankara’da yaklaşık 10-15 kez denedim ve her seferinde “İşlemini şu an gerçekleştiremedik, lütfen tekrar dene” şeklinde hata mesajı aldım. Bu ...
Getir Finans Kredi hesabıma 1 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama beni sürekli kimlik doğrulama ekranına yönlendiriyor, ancak doğrulama işlemini tamamlamama rağmen hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, anc...
Getir Finans kredi kartı kullandım. Fakat kredi kartı borcumu ödememe izin vermiyor. Banka yüzünden kart borcumu ödeyemiyorum ve faize giriyor. Örn 90 bin kredi kartı limitiniz vardı ve tamamını kullandınız ve 90 bin tl önümüzdeki ay ekstre geldi. Sizde kart limitinizi 2 bin tl düşürmeye karar verdi...
Yorumlar