Getir Finans Hesabına Giriş Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme

Getir Finans Kredi hesabıma 1 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama beni sürekli kimlik doğrulama ekranına yönlendiriyor, ancak doğrulama işlemini tamamlamama rağmen hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hesabımda bir inceleme olabileceği söylendi ve net bir bilgi verilmedi. Kayıtlı telefon numaram: 5445****43. Sorunun çözülmesi için Getir uygulamasını telefonumdan kaldırıp tekrar yükledim fakat sorun devam ediyor.

Hesabıma giriş yapmak ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ederim. Olay İstanbul’da gerçekleşmiştir.