to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Temmuz’da Getir Araç üzerinden Dacia Sandero model bir araç kiraladım. Aradan yaklaşık 2 ay geçtikten sonra, tarafıma aracın hasar gördüğüne dair bir mesaj gönderildi ve 16.800₺’lik bir ödeme talep edildi. Ancak bana sadece iki adet fotoğraf iletildi, herhangi bir detay veya açıklama yapılmadı. B...
Getiraraç üzerinden Renault Clio model aracı saatlik paketle kiraladım. 25/08/2025 tarihinde, kullanım sürem dolduktan sonra günlük pakete geçmek istediğimde bu talebim kabul edilmedi ve üyeliğim süresiz olarak iptal edildi. Üyeliğimin neden iptal edildiğine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapıl...
02.09.2025 tarihinde Getir Araç üzerinden 34 kdm 878 plakalı Dacia Sandero aracı dakikalık olarak 08.02 ile 08.22 saatleri arasında kiraladım. Kiralama sonunda haksız bir şekilde otopark ücreti tarafıma yansıtıldı. Getir Araç’ın İspark otoparkları ile anlaşmalı olduğunu biliyorum; ancak aracı fırsat...
28.07.2025 tarihinde Getiraraç uygulamasından 34MVZ244 plakalı Renault Yeni Clio model aracı saatlik olarak kiraladım. Aracı arkadaşımla birlikte İzmir Buca’da teslim aldık. Kiralama süresini yaklaşık 20 dakika kadar aştık, ayrıca uygulamada alanın bu kadar kısıtlı olduğunu bilmiyorduk ve yanlışlıkl...
08.09.2025 07:30 - 09.09.2025 07:00 tarihleri arasında Getir Araç üzerinden Renault Clio model bir aracı İstanbul Sultanbeyli’den kiraladım. Rezervasyon sırasında 07.09.2025 gecesi 3.359 TL ödeme yaptım. Aracı sorunsuz şekilde, hiçbir hasar veya ceza olmadan teslim ettim. Ancak araç tesliminden sonr...
Getir'den 31.08.2025 tarihinde 8 saatlik ilk araç kullanımımı gerçekleştirdim. Köy içinde gezip geldik. Dört gün sonra, benden 1.200 TL temizlik hizmeti ücreti ödemem gerektiği söylendi ve bana bir video gönderildi. Ancak araç, videoda gösterildiği yerde değildi. Araçta çamur, toz ve toprak olduğu i...
Bugün İstanbul’da GetirAraç üzerinden Renault Clio model bir aracı günlük olarak kiraladım. Ancak kiralama sürem sona erdiğinde, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, ekstra süre için dakika bazında fiyatlandırma uygulanarak toplamda 12.239 TL ücret tahsil edildi. Oysa kiralama işleminin başın...
30’unda Getiraraç uygulaması üzerinden İstanbul’da 34 çiy 534 plakalı Renault Clio aracı kiraladım. Kiralama tutarı 599 TL idi, 500 TL indirim hakkımı kullandım ve toplamda 99 TL ödeme yaptım. En az ödeme tutarı nedeniyle 26 TL daha çekildi ve kredi kartımdan toplamda 125 TL tahsil edildi. Ayrıca, 5...
17 Mayıs’ta Getir Araç üzerinden Üsküdar, İstanbul’dan Hyundai i20 model bir araç kiraladım. Kiralama sürecinde tek taraflı ufak bir kaza yaşadım. Kazadan sonra tarafıma önce 47 bin TL, ardından hiçbir açıklama yapılmadan 74 bin TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. İtiraz etmeme rağmen sürekli f...
25.06.2025 tarihinde Getir Araç üzerinden Hyundai i20 model aracı kiraladım ve iki taraflı bir trafik kazası yaşadım. Kazanın ardından Getir Araç müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek polis tutanakları, alkol testleri ve kaza anına dair tüm resmi belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Ekstra bir belg...
3 Temmuz 2025 tarihinde GetirAraç üzerinden İstanbul Sancaktepe’den 34HSK520 plakalı aracı kiraladım. Kiralamamı Sancaktepe’de, evime bir paralel sokakta sonlandırdım. Kiralama sonrası çağrı merkezinden aranarak, aracı benden sonra kullanan kişinin anahtarı bulamadığını söylediler. Ben de anahtarın ...
30.08.2025 tarihinde Garenta Moov üzerinden İstanbul’da dakikalık araç kiralama hizmeti aldım. Araç tesliminden sonra 2 gün geçmesine rağmen 580 TL tutarındaki depozit bedelim hala hesabıma iade edilmedi. Bu nedenle kartımda yeterli limit olmadığı için alışveriş yapamadım ve mağduriyet yaşadım. Kon...
Yıllardır getiraraç üzerinden araç kiralıyorum ve her zaman kiralamamı kapımın önünde sorunsuz şekilde bitiriyordum. Ancak 01.09.2025 tarihinden itibaren “Sarı Hizmet Bölgesi” adı altında, merkezi bir yer bile olmayan mahalle aralarında dahi 150 TL ek ücret alınmaya başlandı. Bu uygulamanın hiçbir m...
31 Ağustos tarihinde İstanbul Çekmeköy’de Getir Araç hizmetini kullandım. Ancak, hizmet sonunda hesabımdan haksız yere 125 TL fazla tutar kesildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Haksız y...
03.07.2025 tarihinde İstanbul Yakuplu’dan 34 krv 637 plakalı araç ile saatlik kiralama yaptım ve toplamda sadece 9 dakika aracı kullandım. 24.07.2025 tarihinde tarafıma, aracın arka tamponunda kaza olduğu iddiasıyla bilgi verildi. Ancak ben herhangi bir kaza yapmadım ve bana gönderilen fotoğraflarda...
17.07.2025 tarihinde Getir Araç Kiralama’dan araç kiraladım. Kullanım sırasında yaşanan ufak bir sürtünme sonucu aracın sadece arka tamponunda küçük bir boya hasarı oluştu. Karşı tarafın aracındaki hasarı kendi imkânlarımla yaptırmama rağmen, Getir Araç bana 11.100 TL’lik yüksek bir fatura çıkarmışt...
12 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’da Getir Araç’tan Renault Clio model aracı kiraladım. Park halindeyken aracıma birisi çarptı ve olay tamamen benim dışımda gerçekleşti. Trafik polisi çağırdık alkol testi ve kaza tutanağı düzenledi. Kamera varsa bakılacak dedi. Evimde çay içerken 27 bin tl borca so...
26 Ağustos'ta Getir Araç üzerinden H**A** 196*****658 H** K** 331*****740 İstanbul Ümraniye ve Kadıköy lokasyonlarında Renault Clio ve Hyundai İ20 araçlarını kiralamak istedim. Ancak araçların uygun olmadığı söylendi ve kiralama gerçekleşmedi. Buna rağmen Akbank hesabımdan toplam 524,70 + 524,70, y...
19 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Halkalı’dan kiraladığım Renault Clio ile kaza yaptım. Kazadan 9 gün sonra tarafıma hasar ve KDV bedeli bildirildi. Ancak, Getir Araç’ın sözleşmesinde; polis veya jandarma tutanağında ya da Tramer sonucunda kullanıcının kusur oranı %100 değilse herhangi bir bedel al...
22 Temmuz 2025 tarihinde İzmir’de Getir Araç üzerinden günlük araç kiralama işlemi yaptım. Ancak işlem iptal edilmesine rağmen yaklaşık 8000 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ücret iadesinin yapılacağı söylendi fakat bugüne k...
13.07.2025 tarihinde Getir Araç’tan kiraladığım 34NEL636 plakalı araç ile bir trafik kazası yaşadım. Kaza tutanaklarında karşı tarafın %100 kusurlu olduğu açıkça belirtilmiştir ve ilgili tüm evrakları 15 ve 16 Temmuz tarihlerinde süresi içinde Getir Araç’a ilettim. Kaza anında aracı kızım kullanıyo...
04 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’da Getir Araç üzerinden Hyundai i20 model bir araç kiraladım. Ancak aracın çekilmesi nedeniyle tarafıma 1980 TL ceza yansıtıldı. Bu bilgiyi tarafınızdan hiçbir bilgilendirme yapılmadan, tamamen tesadüfen uygulamaya girişim sırasında öğrendim. Ayrıca, ödeme kolaylığ...
31.07.2025 tarihinde GetirAraç’tan kiraladığım Renault Tayland model aracı, kullanımım bittikten sonra ilk başta teslim aldığım adrese ve park yasağı olmayan bir alana bırakarak teslim ettim. Teslim sırasında park durumunu gösteren fotoğraf da sundum. Ancak 05.08.2025 tarihinde, aracın gece 00.00’da...
04.10.2023 tarihinde Getir Araç (Moov) uygulamasına üyelik başvurusu yaptım. Üyelik aşamasından hemen sonra, hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım askıya alındı ve uygulamayı kullanamayacağım bildirildi. Uygulamada “Üyeliğin askıya alındı” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle il...