to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Desteği İle Acil Çözüm Talebi
23 Mart 2026 tarihinde saat 14.30 civarında Getir üzerinden 77019299 numaralı, yaklaşık 1.154 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim Ankara Çankaya bölgesine teslim edildi ancak gelen ürünlerin tamamı yanlış çıktı. Kurye, ben poşetleri kontrol edene kadar adresten ayrılmıştı.
Durumu fark eder etmez hemen canlı desteğe yazdım. Talebimin iletildiği, ardından 850’li müşteri hizmetleri numarasından aranarak mağduriyetimin en kısa sürede giderileceğinin söylendiği belirtildi. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de herhangi bir çözüm sunuldu.
Şu anda başka bir müşteriye ait olduğunu düşündüğüm ürünler bende duruyor, özellikle muhafaza ediyorum ki gelip teslim alsınlar ve benim doğru siparişimi getirsinler. Canlı desteğe defalarca yazmama rağmen net bir süre verilmediği gibi somut bir aksiyon da alınmadı.
Yanlış gelen siparişimin acilen düzeltilerek, bana ait doğru ürünlerin en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
