Teslim Edilmediği Sipariş Yanlış Teslim Edildi Olarak İşaretlenip Ücret İadesi Alınamadı

Getir'den yapmış olduğum sipariş kurye tarafından teslim edilmemesine rağmen teslim edildi olarak kabul edilip tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Müşteri temsilcisini 5 kere aramama rağmen çözüm merkezi şikayetimi değerlendirmedi ve ücret iademi yapmadı. 9 Nisan 13:30-14:00 arasındaki konuşma kayıtlarım incelendiğinde durum çok net olup mağduriyetim ortadadır ama getir firmasi müşterisini oyalayarak çözüm sunmamaktadır. Ücret iademin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum