Getir süre uzatma

Ankara Gölbaşı’nda Getir üzerinden “hemen gelsin” seçeneğiyle, daha yüksek bir getirme ücreti ödeyerek bugün sipariş verdim. Uygulamada 120 dakikalık tahmini teslimat süresi görünmesine rağmen bu süre dolduğu halde hâlâ kurye ataması yapılmadığı için siparişim ortada kaldı ve durum “hazırlanıyor” ol...

Getir'ü büyükten 1 saat önce sipariş verdim, hemen şimdi getirilsin diye işaretledim. Kurye yolda diye gözüküyor, fakat sürekli süre uzuyor. Canlı destekte şikayet etmememe rağmen kurye kasıtlı olarak süreyi uzattı. Şikayet ettiğim için bu kuryenin hizmetinden memnun kalmadım, şikayetçiyim.

Kocaeli İzmit Hacıhasan bölgesinde Getir üzerinden verdiğim son siparişlerimde ciddi gecikmeler yaşadım. Uygulamada teslimat süresi 15–20 dakika olarak görünmesine rağmen 9 Ocak’ta saat 23:50 civarında verdiğim sipariş için dahi teslimatın 1 saatten fazla süreceği beyan edildi ve teslimat da bu şeki...

19.11.2025 tarihinde Ankara’da Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim, tahmini teslimat süresi 1 saat olmasına rağmen 1,5 saat boyunca teslim edilmedi. Teslimat süresi sürekli aynı şekilde görünüyordu ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kuryenin otomat...

Getir Adana Çukurova 'nın hangi mahallesinden sipariş verirsem vereyim tahmini teslimatın iki katı sürede ürün elime geçiyor. Hatta bugün 55-60 dakika da teslimat gösterdiler ancak 105 dakikada geldi siparişim. Ayrıca yanlış ürün getirdiklerinde de ürünü müşteri hizmetleri ile geri iade etmek istedi...

5 Ağustos 2024 tarihinde saat 16.25’te getirmarket üzerinden Sancaktepe adresine verdiğim siparişim, uygulamada belirtilen 15-20 dakika yerine 45 dakikada teslim edildi ve 12’li su siparişim eksik geldi. Eksik ürünün tedarik edilmemesi üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece iade ...

9 Temmuz'dan beri Getir'den iade ücretimin talebini ilettim. Sağ olsunlar, 13 Temmuz'da yaptılar fakat aradaki sürede beni oyalamaktan başka hiçbir şey yapmadılar. İnsanları oyalamaktan başka bir iş yaptıklarını düşünmüyorum. Hem siparişi 1 saat geciktirdiler hem de ben iade talebi isteyince bilerek...

20 Temmuz 2025 22.35'te sipariş verdim Getir'den. Saat 23.41 oldu. Daha 20-25 dakika gösteriyor. Müşteri temsilcisi de destekledi. Sorun kuryede değil, sorun 55-60 dakika gösterip 1.5 saatte teslimat yapıyor olmanız. Bunu yaşıyor olmamız anlayışlı olmamızı da gerektirmiyor her defasında bu sorunu ya...

Getir firması olarak neden bu kadar kötü bir hizmet sunuyorsunuz? Tahmini varış sürelerini zaten uzattınız. Uzattığınız sürede de siparişi getirmiyorsunuz. Rakipsiz olduğunuz için mi bu umursamazlık? Her seferinde, siparişim 1 saat sonra iptal ediliyor ve sinirlenip gidip yürüyerek almak zorunda kal...

Getir sipariş teslimini asla yapmıyor. Ödemeyi yaptım, 2 saatten fazla süredir siparişim gelmedi. Sürekli getirecekleri süre uzuyor, ilgilenmiyorlar. Yeterince büyüdükleri için artık umursamadıklarını düşünüyorum. Kampanyalar da geçerli değil. Şimdi uygulamayı siliyorum ve bir daha sipariş vermeyece...

Bu kadar saçmalık olmaz, artık 2 saati geçti. Sipariş vereli hâlâ 10 dakika yazıyor, müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. Önceden 10 dakikada gelen sipariş şimdi gelmek bilmiyor. Getir gitgide kendi kendini aramaya başladı. Artık sipariş vermeyeceğim.

Getir Eskişehir'de yaşadığım sorunlar nedeniyle hayal kırıklığına uğradım. 125 dakika beklemek ne demek? Sürekli süreyi uzatıyorsunuz ve resmen iptale zorluyorsunuz. Müşteri hizmetlerinden de yeterli bilgi alamıyorum ve sistemler sürekli çöküyor. Gerçekten anlamsız bir durum.

11 Aralık 2024 tarihinde Getir alışveriş üzerinden Xiaomi Robot Vacuum X20 Plus robot süpürge satın aldım. Ürün teslim edilince açıp kurulumunu yapmaya çalıştık, lakin süpürge şarjının olmadığı uyarısını veriyordu. Bu yüzden haritalandırma, süpürme vs. yapamadı. Biz de şarj olması için uygulamadan y...

Getir uygulamasından 04.10.2024 tarihinde bir sipariş verdim ancak yanlış ürünler verdiğimizden 1 dakika içinde uygulamadan canlı destek hattına bağlanarak siparişimin iptalini talep ettim. Ancak o kadar geç cevap veriliyor ki süre uzuyor. Bu işlemi iki kere yaptım ama iptal etmediler. Tabii ki firm...

Getir markasına sipariş verdim. Teslimat süresi 15 dakika görünüyordu. Sonra zaman ilerledikçe teslimat süresini uzattılar. Defalarca yardım talep ettiğim halde, insanların zekasını küçümsemelerine tahammülüm asla olamaz. Yardım merkezi ile görüştüm, yine 15 dakikada ileteceğiz dediler, yine iletmed...

+1