Karatay’da Getir Teslimat Gecikmeleri Ve Kurye Yetersizliği

Getir Büyük hizmetini Konya ili Karatay ilçesi Gaziosmanpaşa Mahallesi’nde uzun süredir kullanıyorum; ancak siparişlerimizin teslimatında sürekli ciddi gecikmeler yaşıyoruz. Verdiğimiz siparişler çoğu zaman bir saati geçiyor, şu anda da 90 dakikayı geçmiş durumda ve hâlâ teslim edilmedi.

Bu durum tek seferlik değil; neredeyse her siparişte aynı sorunla karşılaşıyoruz. Uygulama üzerinden canlı destek ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak somut hiçbir adım atılmıyor, söylediklerim sadece geçiştiriliyor ve sorun çözülmeden kapatılıyor.

Mahallemde kurye sayısının yetersiz olduğunu, neredeyse tek bir kuryenin her yere koşturduğunu düşünüyorum. Eşim gebe; canı bir şey çektiğinde Getir’den sipariş veriyoruz ve dakikalarca değil, saatlerce beklemek zorunda kalıyoruz. Şu an bile siparişin yatmadan önce gelip gelmeyeceğini düşünüyoruz; bu da hem fiziksel hem psikolojik olarak yorucu bir hâl aldı.

Getir’den özellikle Konya Karatay Gaziosmanpaşa çevresinde kurye sayısını artırmasını, teslimat sürelerini makul bir seviyeye çekmesini ve bu bölgede yaşanan sürekli gecikme sorununa kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum.