to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2025 tarihinde saat 16:25 civarında Getir Büyük üzerinden İstanbul Çekmeköy adresime toplamda 946,93 TL tutarında, 100 TL indirim kuponu kullanarak temel gıda ve sebzeden oluşan 11 kalem ürün siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresi 75-90 dakika olarak belirtildi. Ancak siparişim 110 dakika boyunca teslim edilmedi ve ardından uygulama üzerinden 55-60 dakika daha beklemem gerektiği bilgisi verildi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ilgisiz bir şekilde otomatik cevaplarla oyalandım ve görüşme sonlandırıldı. Siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ayrıca, iptal sonrası sipariş bilgilerime (sipariş veya referans numarasına ulaşmadım.
Daha önce de benzer gecikmeler yaşadığım için bir süre Getir’den sipariş vermemiştim. Benzer bir durumun tekrar yaşanmasından dolayı hem mağdur oldum hem de zaman kaybı yaşadım. Bineklerle sınırdan kaçak yolla gelen teslimat kadar yavaş olmanızı hayretle izliyorum, madem böyle bir sorununuz var sipariş almayı bırakın kapasitenizi aşıp insanları mağdur etmeyin. Getir’den sorumsuzluğunun telafisini talep ediyorum.
12 Ekim 2025 tarihinde saat 23:40’ta Getir Büyük üzerinden İstanbul Zeytinburnu adresime yaklaşık 1050₺ tutarında bir sipariş verdim. Siparişlerim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı. Aynı gün akşam saatlerinde de bir siparişimde benzer bir sorun yaşadım; s...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30’da Getir Büyük üzerinden Kocaeli İzmit adresime 690 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken teslimat süresi 55-60 dakika olarak belirtilmişti, fakat siparişten sonra bu süre 90-120 dakikaya çıkarıldı ve belirtilen sürenin de çok üzerine çıkıldı. Topla...
9 Ekim 2025 tarihinde saat 15:33’te Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde teslimat süresi 10-15 dakika olarak belirtilmişti. Ancak siparişim 85 dakika boyunca “ürünün hazır olduğu ve kuryeye tesliminin beklendiği” şeklinde gösterildi, fakat ürün hiçbir şekilde kuryeye teslim edilmedi. Sonu...
Getir Büyük'ten 13 Temmuz 2025 saat 17:17'de 3.085 TL tutarında sipariş verdim. Alışverişe başladığımda 45 dakika içinde teslimat, ileri saatli teslimat olarak değiştirildi. 18:00-20:00 arasını seçtim. 20:00'ye 5-10 dakika kala siparişimi iptal ettiler. Misafirlerim vardı, son dakika bu kötü hizmet...
11 Ekim 2025 tarihinde saat 17:12’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimi, randevulu teslimat seçeneğiyle 19:00-20:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere planladım. Şu an saat 21:33 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık 45 dakikalık bir gecikme olduğu belirtiliyor. Dah...
