to read complaints and reviews, or file yours. 
11.03.1989 tarihinde saat 30.35'te Getir Büyük üzerinden annemin adresine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Uygulamada açıkça annemin adresini seçip kaydetmeme rağmen, yaklaşık 1 saat sonra Getir tarafından aranarak sistemde kendi ev adresimin göründüğü ve bu nedenle siparişin iptal edilmesi gerektiği söylendi. Adres olarak annemin adresi seçili olmasına rağmen, 1 saat bekletildikten sonra bu gerekçeyle siparişin iptal edilmesini mantıksız ve kabul edilemez buluyorum.
Ben bu siparişte seçtiğim aynı ürünlerin, annemin adresine teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin giderilmesini, benzer bir hatanın tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Getir Büyük’ten saat 11:00’de verdiğim siparişin 12:00-14:00 arasında teslim edileceği belirtilmişti ve sistemde de bu şekilde görünüyordu. Siparişim tarafıma ulaşsın diye saatlerce iletişim kurmaya çalıştım. Misafirim geleceği için malzemeleri buna göre sipariş vermiştim. Müşteri temsilcisi beni ar...
Getir'den 16:34'te verdiğim sipariş, tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan 3 saat sonra iptal edilmiştir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, siparişi gecikmeden ötürü benim iptal ettiğim söylenmiş; böyle bir şeyin doğru olmadığını ilettiğimde ise bu sefer teknik bir aksaklık olduğu belirtilm...
Getir Büyük üzerinden bu akşam yaklaşık 847 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan sonra üzerinden 3 saati aşkın, 206 dakika geçtiği halde sipariş hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada sürekli 60 dakika içinde teslim edilecek şeklinde bir bilgi görünmeye devam etti. Bu süreçte Getir m...
Getir üzerinden cumartesi günü bir sipariş verdim ve uygulamada hazırlanmasını bekledim. Yaklaşık üç saat boyunca siparişim gelsin diye evde bekledim, tam çıkmam gereken bir anda uygulamaya tekrar baktığımda siparişimin hiçbir bilgi verilmeden iptal edildiğini gördüm. Bu süre boyunca ne bir bilgile...
12 Ocak tarihinde Getir uygulaması üzerinden Getir Büyük hizmetinden vermiş olduğum siparişim, yaklaşık 220 dakika, yani 3,5 saat boyunca teslim edilmediği için saat 22:38’de tarafımdan iptal edilmiştir. Sipariş iptal edilmiş olmasına ve işlem provizyonda görünmesine rağmen kartımdan 1.800 TL tahsil...
