Getir'de 4,5 Saat Gecikmeli Teslimat Ve Yanıltıcı Bilgi

Betül

11 Nisan 21:42

164

11.04.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, uygulamada defalarca “yarım saat – 40 dakika içinde teslim edilecek” denmesine rağmen toplamda yaklaşık 4,5 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Siparişi verirken belirtilen teslim süresine güvenerek hareket etmeme rağmen, bu kadar uzun bir gecikmenin yaşanması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Süreç boyunca uygulama ve bilgi mesajları üzerinden sürekli kısa süre içinde teslimat yapılacağı söylendi ancak verilen sözler tutulmadı ve teslimat ancak saatler sonra gerçekleşti. Acil bir durumda bu kadar gecikmenin çok daha büyük mağduriyetlere yol açabileceğini görmek, Getir’e olan güvenimi önemli ölçüde sarstı.

Yaşadığım bu gecikme ve verilen yanlış bilgilendirmeler nedeniyle ilgili siparişe ait ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için teslimat süreleri ve bilgilendirmeler konusunda gerekli inceleme ve iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.

getirde-45-saat-gecikmeli-teslimat-ve-yaniltici-bilgi-2.jpg

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade İşlemi İçin Acil Geri Ödeme Talebi

İbrahim

Getir

25 Mart 17:40

230

24 Mart 2026 tarihinde saat 17:59’da Getir Büyük üzerinden yaklaşık 497 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimi 247 dakika boyunca beklettiler, ancak teslimat hiç yapılmadı. Bunun üzerine siparişi iptal ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum. Aradan 24 saat geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-islemi-icin-acil-geri-odeme-talebi-2.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-islemi-icin-acil-geri-odeme-talebi-1.jpg

Üç Saat Bekleme Sonrası Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Talebi

Yağmur

Getir

21 Mart 05:24

442

20 Mart akşamı saat 22.00 civarında Getir Büyük üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Uygulama önce 1 saat gibi bir teslimat süresi gösterdi, ancak saat 00.00 olduğunda siparişim hâlâ gelmemişti ve sistem sürekli olarak “45 dakika bekleyin” şeklinde süreyi güncelledi. ...

Getir Büyük'te Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Güven Kaybı

Sibel

Getir

02 Şubat 20:58

395

Getir Büyük uygulaması üzerinden 01.02.2026 tarihinde İstanbul’da bir sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi yaklaşık 50–60 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim tam 2,5 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Uygulama üzerinden ve destek hattından defalarca “5 dakikaya geliyor”, “10...

getir-buyukte-surekli-teslimat-gecikmesi-ve-guven-kaybi-4.jpg

getir-buyukte-surekli-teslimat-gecikmesi-ve-guven-kaybi-3.jpg

getir-buyukte-surekli-teslimat-gecikmesi-ve-guven-kaybi-2.jpg

getir-buyukte-surekli-teslimat-gecikmesi-ve-guven-kaybi-1.jpg

Siparişim 220 Dakika Gecikti Ve Hâlâ Teslim Edilmedi

Rümeysa

Getir

10 Ocak 16:31

516

10.01.2026 tarihinde saat 12.15 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş için uygulamada tahmini teslimat süresi 60‑120 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 220 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Ödemesini peşin olarak yaptığım bu siparişle ilgili canlı ...

siparisim-220-dakika-gecikti-ve-hala-teslim-edilmedi-1.jpg

Getir'de Teslimat Gecikmesi Ve Uzun Süreli İade Sorunları

Müjde

Getir

26 Mart 23:54

412

26 Mart 2026 tarihinde saat 21.00 civarında İstanbul Büyükçekmece bölgesinden Getir Büyük üzerinden yaklaşık 620 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi geçmesine rağmen siparişim 23.09’a kadar teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel bir sorun olduğunu,...