to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir firması üzerinden üyeliğim askıya alındı. Sorun için çağrı merkezini aradım iletişim numaram başka bir isim ve T.C. Üzerine kayıtlı olduğu için sorun yaşadığım belirtildi. İlgili kişinin araması istendi. Arkadaşım aradığında T.C. Kimlik sahibinin iptal işlemi sağlayacağı belirtildi. Benim ismim ve T.C. Kimlik numaramla kayıt açamıyorum. Telefon numaramın güncellenmesini istiyorum. Çağrı merkeziniz kesinlikle karşısındakini dinleyip sorunu anlamak istemiyor. Aynı zamanda canlı destek hattınıza başvurdum. Sorunu yazılı olarak belirttiğimde Ş**** Hanım çağrıyı suratıma kapattı. Sorunumun acilen giderilmesini talep ediyorum. Telefon numaram iznim dışında kullanılıyor ve siz buna müsaade ediyorsunuz.
Getir uygulamasını çok uzun zamandır kullanan biri olarak, bugün hesabımın sebepsiz yere kapatıldığını, giriş yapmaya çalışınca öğrendim. Müşteri hizmetlerini panikle aradım; hesabımın başkasının eline geçtiğini düşündüm çünkü tüm kişisel bilgilerimiz orada bulunuyor. Müşteri temsilcisi, umursamaz b...
4 Ağustos 2025 tarihinde Getir üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş esnasında adres, isim, ödeme gibi tüm bilgiler eksiksizdi. Teslimat sırasında toplantıda olduğum için telefonu açamadım. Adrese gelip isim teyidi yapılmadı, resepsiyonda bulunan başka biriyle de iletişime geçilmedi. Sadece “ulaşıla...
Sayın Yetkili, Getir uygulamasında kayıtlı olan hesabım hiçbir gerekçe sunulmadan, yalnızca “güvenlik amacı” gerekçesi öne sürülerek kapatılmıştır. Canlı destek görüşmelerinde de tarafıma herhangi bir kural ihlali, somut gerekçe ya da resmi bildirim yapılmamıştır. Altını çizerek belirtmek isterim...
Getir kullanıcısı olarak yaşadığım bir sorun hakkında size ulaşmak istiyorum. Canlı destek hattınızla iletişime geçtim ve daha önce hesabıma giriş yapmış cihazlardan oturumu kapatma talebinde bulundum. Ancak, üç kez tekrarlamama rağmen destek temsilcisi anlaşılamayan ve geç cevaplar verdi. "Hesabın...
13 Haziran’da Getir uygulaması üzerinden 1 aylık ücretsiz getirözel deneme aboneliğini başlattım ve kart bilgilerimi kaydettim. 13 Temmuz’da, abonelik bana uygun olmadığı ve memnun kalmadığım için uygulama üzerinden iptal ettim. Buna rağmen hesabımdan ücret tahsil edildiğini ve fatura kesildiğini gö...
