Getir Siparişim Teslim Edilmedi, Adresime Değil Ortak Noktaya Çağrıldım

Mesut · 2025-09-27T16:42:28+03:00

27 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş’ta Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimde domates, su, Nescafe, salam, kaşar ve sıvı sabun bulunuyordu. Siparişim üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Kurye tarafından sürekli olarak arandım ve trafik bahanesiyle ürünleri teslim edemeyeceklerini, ortak bir yerde buluşmamız gerektiğini söylediler. Ben de zaten dışarı çıkacaksam marketten alabileceğimi, bu yüzden Getir’i tercih ettiğimi ve komisyon ödediğimi belirttim. Ancak buna rağmen siparişim adresime teslim edilmedi. Siparişin ödemesi kartımdan çekildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı şekilde ortak bir yerde buluşmam gerektiği söylendi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve siparişim adresime teslim edilmediği için hem paramın iadesini hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Getir Büyük'te Tekrarlayan Sipariş Gecikmeleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

İbrahim

Getir

910

23 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’da Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi. Bu gecikme sırasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorduğum sorulara net ve açıklayıcı cevaplar alamadım. Görüşme devam ederken, uzun süredir yanıt vermedi...

Getir Büyük Siparişimde Eksik Ve Zarar Görmüş Ürünler Teslim Edildi

Selin

Getir

583

05.10.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Maltepe Zümrütevler adresine verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimin yaklaşık yarısı eksikti; şinitzel, kuru soğan, tuvalet kağıdı, yumurta, kuru erik, züber lokma ve 2 adet 5 litrelik su teslim edilmedi. Ayrıca gelen ürünlerden ekme...

Getir Sipariş İadesi Ve Banka Sürecinde Yaşanan Belirsizlik

Cansev

Getir

935

19.05.2025 tarihinde Getir Büyük firmasından 17.00-18.00 arasında teslim edilmesi için sipariş verdim. Saat 18.30 olduğunda siparişim gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Yoğunluktan dolayı kurye atanamadığını ve ne zaman atanacağını bilemediklerini söylediler. Bu nedenle siparişimi iptal ettim. ...

Getir Hatalı Ürünleri Almıyor, Ücret İademi De Yapmıyor

Bora

Getir

439

Getir Büyük'den 7 Şubat saat 16.18'de siparişime dair teslimat yapıldı ancak su haricinde başkasına ait siparişteki ürünler tarafıma teslim edildi. Kendi siparişime dair su haricinde 6 farklı üründen ise hiçbiri yoktu. O gün ve saatten itibaren 4 kere Getir ile görüştüm. Artık ümidi kestiğim için üc...

Eksik Teslimat Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

Zübeyde

Getir

739

30.07.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime yaklaşık 5.316 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimattan bir saat sonra kontrol ettiğimde Nescafe Vanilla (3 adet), Nescafe Express Original (2 adet), Sütaş yoğurt, Apikoğlu dilimli sucuk, Tahsildaroğlu dilimli peynir ...

eksik-teslimat-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-magdur-edildim-2.jpg

eksik-teslimat-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-magdur-edildim-1.jpg