Getirden Gelen Dondurma Erimiş Ve Ambalajı Zarar Görmüş Şekilde Teslim Edildi

Getir üzerinden verdiğim dondurma siparişim erimiş bir şekilde teslim edildi. Dondurmayı bu kadar eritecek kadar gecikmeye neyin sebep olduğunu merak ediyorum. Tekrar dondurmak zorunda kaldık ancak bu haliyle tüketirken içimize sinmedi.
Gıda ürünü ve özellikle dondurma gibi hassas bir ürünün bu şekilde teslim edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması ve mağduriyetimin giderilmesi için siparişime ilişkin gerekli incelemenin yapılarak uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.


İçecek ve dondurma siparişi verdim. Kurye geldiğinde dondurmalar erimişti. Kurye benden önce dört adrese gitmiş. Beşinci adres olarak beni bulduğunda dondurma zaten erimişti. Hata burada başlıyor. Böyle bir siparişte teslimat önceliği verilmesi gerekirken, Getir'de işler tam tersi işliyor. Ürünü kur...

20.12.2025 tarihinde saat 23:38’de Getir uygulaması üzerinden Isparta’da bulunan bir firmadan kutu dondurma siparişi verdim. Ürünün son kullanma tarihinin 21.12.2025 olduğunu gördüm ve ürünü açıp kontrol ettiğimde dondurmanın bozuk olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihinin son gününde, bozuk bir ü...

Getir'den dondurma siparişi verdim. Erimiş olarak geldi. Ancak kurye o sırada teslim yaptı olarak işlem yaptı. Siparişi iade etmek için 30 dakikadır ulaşamadım. Siparişin iadesini talep ediyorum. Böyle bir firmanın müşteri hizmetlerine ulaşamamak çok sinir bozucu. Canlı destekten de ulaşamadım.

Getir uygulamasından. Verdiğim siparişten. Hiçbir şekilde memnun kalmadım. Dondurma sipariş ettim. Ağzı açık ve dökülmüş şekilde geldi ve ezilmişti. Kendilerini bildirdim. Hem de iki kez. Değişim istedim. İlgileneceklerini söylediler ama dönüş yapmadılar. Bir saat sonra tekrar belirttim. Yine aynı i...