to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Hizmet Bölgesinin Yeniden Açılması Talebi
Merhaba,
Ben Ramazan A****. Engelli bir bireyim ve evden çıkma imkanım yok. Daha önce Getir mahallemize düzenli olarak hizmet veriyordu ancak bir süredir “Bulunduğunuz noktaya hizmet veremiyoruz” uyarısı alıyorum.
Aynı bölgeden Yemeksepeti ve diğer kuryeler sürekli geçiyor, yalnızca Getir hizmet vermiyor. Bu durum, özellikle benim gibi evden çıkamayan kullanıcılar için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Adresim: Başıbüyük Mahallesi, Yarıcı Sokak No:25, Maltepe/İstanbul.
Hizmetinizin bu bölgeye tekrar açılmasını ivedilikle talep ediyorum.
Saygılarımla,
Ramazan A****,
Getir Market'ten sipariş vermek için dağıtımı yapan depoya arabayla 1-2 dakika uzaklıktaki adresi girdiğimde, sistem "Dağıtım bölgesinin dışındasınız" uyarısı veriyor. Ancak yine aynı depodan dağıtım yapılan başka bir adresi girdiğimde, o adres için sipariş oluşturabiliyorum. Canlı destek ekibinden ...
İşyerine verdiğim sipariş bana getirilmeyip güvenliğe çağrılıyorum. Çalıştığım yere birçok kurye giriş çıkışı varken, Getir'de bu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım; insan iletişimi eğitimi almamış, neredeyse kavga edecek potansiyelde, azarlar tarzda konuşan biriyle görüştüm. Tüm merciler...
Getir firmasına ne oldu bilmiyorum ama 3 saat tam 3 saat bir siparişi getirmeyen, tüm yetkili çağrı taleplerime rağmen asla geri dönüş yapmayan sorumsuz yetersiz umursuz bir firmaya dönüştü. İstanbul Maltepe'de oturan ve benim gibi sorun yaşayan bir sürü insan olduğuna eminim zira Maltepe bölgesinde...
Sürekli Getir'den alışveriş yapıyorum. Bugün sipariş oluşturduktan sonra, sipariş hareketlerimde kuryenin adreste olduğunu sistemden görüntüleyerek balkonda beklemeye başladım ancak kimse yoktu. Daha sonra telefonum çaldığında kurye adresin yanlış olduğunu söyledi ancak daha önce böyle bir sıkıntı y...
Getir'den bir sipariş verdim. Siparişim oturduğum evin kapısına kadar getirildi. 3. Katta oturuyorum. Kuryeyi penceremden gördüm ancak yukarı çıkmadı, beni aramadı ve gitti. Sonra da siparişim adres ve konum uyuşmazlığı nedeniyle iptal edildi diye bilgi geldi. Madem konumumda sorun var, bu kurye bur...
