to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2025 tarihinde saat 22:48’de Getir Büyük üzerinden Ankara’daki adresime verdiğim ettn: 64091f64-c7a8-40f0-ba48-cf8cb937914b numaralı yiyecek-içecek siparişimde, ürünlerin yarısından fazlası eksik olarak teslim edildi. Eksik ürünler arasında bebeğimin maması da vardı ve bu durum beni fazlasıyla mağdur etti. Toplamda 2.888 TL tutarında ödeme yaptım. Fatura numaram: Y012025043096740.
Destek talebime ve canlı destek üzerinden yaptığım başvurulara rağmen, “aradık ulaşamadık” denilerek geri dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda ise gün içinde aranacağım söylendi fakat kimse aramadı ve sorunuma çözüm sunulmadı. Daha önce de benzer şekilde ürünlerim eksik getirilmiş ve bana haber verilmeden iptal edilmişti.
Eksik ürünlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım mağduriyetten dolayı bir daha Getir’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
26.09.2025 tarihinde saat 20.00-22.00 arasında teslim edilmesi gereken Getir Büyük siparişim, 21.45’te sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Kapımı kontrol ettim, herhangi bir ürün bırakılmamıştı. Fatura numarası y012025046115136 olan bu sipariş Ankara Altındağ’daki ...
01.09.2025 tarihinde saat 22:00’de Getir Büyük üzerinden gıda siparişi verdim. Siparişim, hiçbir onayım alınmadan ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Konuyla ilgili olarak iki kez canlı destek hattına başvurdum; ancak her iki görüşmede de gerekçe paylaşılmadı, kopyala-yapıştır cevapl...
21.08.2025 tarihinde Getir Büyük uygulaması üzerinden 4.324,76 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim iptal edildi ancak ücret iadesi tarafıma yapılmamıştır. Uygulamada “iadeniz yapıldı” bilgisi bulunmasına rağmen, bankamla yaptığım görüşmede herhangi bir iade başvurusu yapılmadığı tespit edilmişt...
17.08.2025 tarihinde saat 21:29’da Ankara’dan Getir Büyük uygulaması üzerinden 3.506 TL tutarında kahvaltılık ve kişisel bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 276032. Hiçbir gerekçe gösterilmeden ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim uygulama üzerinden iptal ed...
03/10/2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Ankara Altındağ adresine verdiğim, toplam 1217,82 TL tutarındaki gıda, temizlik ürünleri, içecek ve meyve siparişim Getir tarafından iptal edildi. İptal sonrası müşteri hizmetleri beni arayarak özür diledi ve ücret iadesinin hemen yapılacağını belirtti. Anc...
