Siparişim Kargoya Verilmedi Ve 800 TL İadem Geri Dönüşsüz

Gentil Butik’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 gün önce alışveriş yaptım ve banka kartımla 800 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi, herhangi bir gönderi bilgisi de paylaşılmadı.

Firma ile iletişime geçmeyi denedim fakat hiçbir kanaldan ulaşamadım, geri dönüş alamadım. İnternetteki yorumlara baktığımda da birçok kişinin benzer sorunlar yaşadığını görünce artık siparişimin de gelmeyeceğini düşünüyorum ve bu durum güvenimi tamamen sarstı.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 800 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.