to read complaints and reviews, or file yours. 
Gentil Butik internet sitesi üzerinden 2 Şubat tarihinde bisiklet yaka şeritli triko kazak (g2054) siparişi verdim. Sipariş numaram 8511. Ürün için kredi kartı ile 800 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 10 gün önce “siparişiniz hazır” denilmesine rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi.
Bu süreçte mail yoluyla firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişim kargoya veriliyor ne de iptal ve iade talebim işleme alınıyor. Hem iletişime geçemiyorum hem de siparişimi kendi tarafımdan iptal edemiyorum.
Siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim 800 TL’nin aynı kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda ivedilikle dönüş yapılarak sürecin sonuçlandırılmasını istiyorum.
30 Ağustos tarihinde Gentil Butik internet sitesinden gri şeritli bisiklet yaka triko kazak siparişi verdim (Sipariş No: 5120). Ürün için banka kartımla 589,99 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişimin durumu ha...
Gentil Butik’ten 29.11.2025 tarihinde bisiklet yaka bir triko kazak ve pantolon siparişi verdim. Ancak 06.12.2025 tarihinde elime ulaşan kargoda benim seçtiğim ürünler yerine farklı bir kazak ve kot pantolon gönderildi. Hem kargo süreci gereğinden uzun sürdü hem de siparişimle ilgisi olmayan ürünler...
28 Ekim 2025 tarihinde Gentil Butik'in internet sitesinden 5463 numaralı siparişimle lacivert bisiklet yaka triko kazak satın aldım. Ancak tarafıma yanlışlıkla bebek mavisi bisiklet yaka kazak gönderildi. Yanlış ürün elime ulaştıktan sonra hem WhatsApp hem de e-posta yoluyla firmaya defalarca ulaşma...
Yorumlar