to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Yanıtsız Bırakıldı
Gentil Butik’ten 13 Şubat tarihinde biri siyah S beden hırka, diğeri 41 numara beyaz ayakkabı olmak üzere toplam iki ürün sipariş ettim. Ödemeyi online olarak kredi kartı ile 2.100 TL tutarında yaptım, sipariş numaram 8842. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi.
Siparişimle ilgili bilgi alabilmek için hem Instagram DM üzerinden hem de WhatsApp hattından kendilerine defalarca yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım tamamen cevapsız bırakıldı. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
Ödemesini yaptığım ürünlerin ivedi şekilde kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya aksi durumda ücret iademin gecikmeden yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma neden hiçbir şekilde dönüş yapılmadığı ve siparişimin neden bu kadar geciktiği konusunda da açıklama bekliyorum.
