Genpa etiler

Bugün sabah saatlerinde Etiler Genpa şubesinden teknik servis için randevu alıp yola çıktım. Ancak şubeye vardığımda kapalı olduğunu gördüm ve içeri giremedim. Randevu alırken herhangi bir uyarı yapılmamıştı ve bu yüzden mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim çünkü şube kapalıydı...

Genpa yetkili servis hakkında. Etiler Nispetiye cad. Yetkili servis ile görüşüp iPhone 12 için orj. Pil fiyatı aldım (3,800), piyasada çok daha ucuza değiştirebilecekken (2,250) yetkili servis olsun, güvenilir olur dedik, cihazı kargolarken içerisine pil değişimi talep ediyorum. Garantisi bitmiş cih...

İstanbul Üsküdar Emar Media Markt mağazasından aldığım Xiaomi Mi Stick ürünü kutudan arızalı olarak çıktı. Ürünü mağazaya götürüp iade veya değişim istedim. Böyle bir şey olmayacağını, servise gönderilmesi gerektiğini söylediler. Etiler Genpa servisine gönderdiğimizde cihazda arıza yok deyip geri gö...

2 Kasım 2024 tarihinde ilk kez Kadıköy şubeye tamiri için getirdiğim cihazımın tamiri için parça değişimi yapılması gerektiğini, bu sebeple de tarafınıza 3487.67 TL ödeme yapmam gerektiğini bildirildi. 5.11.2024 tarihinde, GENPATECH-Genpa ya ödememi yaptım. Ardından cihazın tamir olduğunu belirttile...

BİM'den robot süpürge satın aldım. Cihazın üzerinde garanti için Genpa Yetkili Servis Nispetiye Caddesi No: 101 Etiler İstanbul adresi belirtildiğinden, cihazımın tamiri için Etiler Genpa şubesine başvurdum. Ancak oradaki yetkili, BİM'in bana verdiği fişin yeterli olmadığını, BİM'den fatura almam ge...

15.01.2025 tarihinde Gempa Etiler şubesine gönderdiğim cihazım hakkında bilgi almak için aradığımda ulaşamıyorum. Cihazım sıfır, daha önce garantiden servise gitti, arıza yapıldı denildi ancak geldiğinde daha kötü oldu. Arıza devam ediyor. Telefonun iadesini veya yenisiyle değişimini istiyorum. Kesi...

Genpa Etiler şubesine robot süpürgemi onarılması için gönderdim. Aynı arıza ile geri geldi. Sisteme onarım yapıldı diye not düşmüşler. Arayıp arızanın hala devam ettiğini söylediğimde ise tekrar gönderin dediler. Süpürge istasyonlu ve ağır. Sokağım dik yokuş olduğu için de araba girmiyor.

Sıfır ayarında, çiziksiz iPhone 15 Pro Max telefonumu Genpa Etiler servisine 25/12/2024 tarihinde, bataryasının pil sağlığı hızlı şekilde 86'ya düştü şeklinde şikayetle gönderdim. Cihazımın batarya değerlerinin normal olduğu cevabıyla telefonum bana geri geldi, ama geldiğinde ekranının tamamında çiz...

14.12.2024 Huawei watch gt 2 akıllı saatim 1 yıl kullandıktan sonra gelişen arızalar; şarjdan sonra kullanım süresi 10 günden 4 güne düştü, rakım sürekli eksi gösteriyor ve bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. 22.07.2024-14.12.2024-03.01.2025 'de toplam da 3 kez Genpa Etiler teknik servisine götürdüm. ...

08.12.2022 tarihinde Vatan Bilgisayar web sitesinden Roborock q7 max robot süpürge satın aldım. Robot süpürgemin son zamanlarda haritalandırma problemleri ve engellerde takılıp geri dönmemesinden dolayı garanti süresi dolmadan servise göndermeye karar verdim. Vatan Bilgisayar şubesine yakın olmamam ...

2 ay önce Genpa Etiler servisine arızalanan saatimi tamir için yolladım. Kargomun servise girişi var ama arızası için bir kayıt oluşturup geri dönüş sağlayamadılar. Her hafta bilgi amaçlı arıyorum ama her seferinde sistemde kaydı yok, hala diye kendileri bile şaşırıyor. 'Biz size dönüş yapacağız,' d...

Redmi 10 telefonumu garanti kapsamında Etiler Genpa "mi" yetkili servisine getirdim. ( telefon açıkken şarj olmuyordu şarj etmek için telefonun kapanması gerekiyordu) kayıt altına alınırken bayan inceledi 7 gün içinde sizi ararız dediler 2 saat içinde mesaj geldi. Genpa'dan 1009, 54 kr... Para yatır...

18.09.2004 tarihinde Genpa Etiler servisine kızımın ekranı kırık olan telefonunu bıraktım, halen parça bekleniyor deniyor ve bana şu gün telefonun yapılacak demiyor. Genpa Etiler servisini arayıp kendilerine bundan başka telefonumuzun olmadığını, çalıştığım için 10 yaşındaki kızıma ulaşamadığımı bil...

1 ay önce telefonumu 5 m Migros'tan garantiye gönderdim. Teslim aldığımda ekran koruyucu çıkartılmış telefonuma format atılmış bir şekilde teslim aldım. Neden bunun öncesinde bana bilgi verilmedi. Anlamış değilim. Kimsede suçu üstlenmiyor yani mağdur olan yine ben oldum. Bunun sonucunda kuru bir özü...

04/07/2024 tarihinde arızalı olan Xiaomi marka robot süpürgeyi Etiler şubesine 5345638 servis numarasıyla teslim ettik. Servis parasını ve sonrada değiştirilmesi gereken parça için olan servis ücretlerini ödedik. Fakat sonra parça yı değiştiremediklerini yenisiyle değiştireceklerini söylediler. Tama...

Merhaba Haylou marka kulaklığı 17/ 08/ 2024 tarihinde Genpa Etiler teknik servisine gönderdim ve hala bir sonuç alamadım. Bir kulaklığın onarımı ne kadar uzun sürebilir anlamıyorum. Bu kadar sorumsuzluk olamaz. Aradığımda hala onarımda deniyor. Bu işin bir süresi var artık tüketici hattına şikayette...

Turkcell Pasaj'dan almış olduğum iPhone 13 128 GB telefonu satın aldım. Telefon elime ulaştığında piksel sorunu olduğunu gördüm ve müşteri hizmetleri aracılığıyla İstanbul Etiler Genpa Servisi'ne gönderdim. 2 gün içinde işleme alınacağı söylenerek telefonuma kod geleceği bildirildi ancak herhangi bi...

Konu: Huawei P20 Pro Batarya Değişimi Sürecinde Yaşadığım Fahiş Fiyatlandırma Problemi** 26.08.2024 tarihinde Huawei P20 Pro marka telefonumun bataryasını değiştirmek amacıyla, Huawei'nin yönlendirmesiyle Genpa Etiler Huawei teknik servisine başvurdum. Servise gitmeden önce Huawei destek hattından ...

Huawei FreeBuds SE beyaz kablosuz kulaklık aldım. 1 yıl önce bozuldu, garantisi devam ederken servise yolladım. Kullanıcı hatası dediler. Tamir için 2400 TL istediler, kulaklığın güncel fiyatı 716 TL. Genpa firması Etiler yetkili servisi bu açıklamayı yaptı.

18.07.2024 Tarihinde Xiaomi Türkiye yönlendirmesi ile Garantili Xiaomi 13T cihazımı kapanıp açılmaması sorunu üzerine Genpa Etiler şubesine teslim ettim. 23 Temmuz da bana gelen bilgilendirme de üretici firmadan yedek parça tedariği beklendiği söylenerek bu süreç 12 Ağustos tarihine yani son iş günü...

Ürünümü 26.07.2024 tarihinde Etiler Genpa şubesine teslim ettim 06.08.2024 itibarıyla herhangi bir işlem yapılmadığı hala beklediği görülüyor. İdareten bozuk bir telefon kullanıyorum. Eğer şube içi bir arıza varsa (tedarik vs) giderilmesini ve telefonumun artık onarılmasını rica ederim.

İPhone 14 Pro telefonumun ekranının kırılması sebebiyle götürdüğüm Genpa Etiler şubesinde telefonumun bataryasının şiştiği ve diğer hataların da olması sebebiyle telefonumun Apple merkezine gönderileceği söylendi. Apple merkezine gönderilen telefonumun artık tamir edilemeyeceğini istersem fark ödeye...

Merhaba, Huawei FIT2 akıllı saat satın almıştım 28/02/24'te, birkaç gündür şarj tutmuyordu. Servise gönderdim. Etiler Genpa teknik servis. Servisten gelen mesaj: tamiri için 7.888,36 TL isteniyor. Saati aldığım fiyat 3.000 TL. Aradım, sorunu nedir, sıfırının kaç katı fiyat geldi diye sordum. Söylene...