General Mobile Yetkili Servis servis

General Mobile GM 21 Pro model telefonumu 2022 yılında satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra batarya sorunu yaşadım, yetkili servise gönderildi ve batarya değişimi yapıldı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen şimdi yine batarya problemiyle karşı karşıyayım. Yaklaşık 4 aydır telefonda şarj pe...

General Mobile ERA 50 model telefonumu yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve cihazda sürekli yeniden başlatma ve donma sorunu yaşıyorum. Telefon kendi kendine reset atıyor, kasmalar ve takılmalar günlük kullanımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Bu nedenle telefonu yetkili servise götürdüm, cihazıma format ...

General Mobile ERA 50 model telefonumu Trendyol üzerinden satın aldığım günden beri yazılımsal sorunlar yaşamaktayım. Cihaza herhangi bir yazılım güncellemesi gelmediği için, telefon kendi kendine kapanıp açılıyor, sık sık donma ve kasılmalar oluyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadı...

22/12/2024 Tarihinde General Mobile ERA 50 Model telefonu satın aldım. Telefon çok zaman geçmeden kendi kendine kapanma, Aşırı bir şekilde donma ve kasma yapmaya başladı. 18/02/2025 tarihinde Telefonu servise gönderdim ve yazılım hatası diye sorununu söyleyip düzeltildi diyerek tarafıma ulaştırıldı....

Marka/Ürün: Vodafone – Vodafone Yanımda üzerinden satın alınan General Mobile ERA 128 GB (Turkuaz) Sipariş/Kayıt: 0539***1418 numaralı GSM hattıma ek faturalı hat üzerinden alınmıştır. Satın alma tarihi: Yaklaşık 1,5 ay önce Sorun: Yaklaşık 10 gündür her gün bir veya birkaç kez cihaz donuyor, kendi...

General Mobile GM Buddy model telefonumda bugün itibarıyla ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihazımda sadece Wi-Fi üzerinden arama yapılabiliyor, sim kart ile arama yapılamıyor. Telefonumdan arama yapmak istediğimde ise “Aradığınız kişiye ulaşılamıyor” uyarısı alıyorum. Aynı sim kartı başka bir te...

15 Ekim 2024 tarihinde General Mobile’ın internet sitesinden satın aldığım GM ERA 50 model cihazı, aldıktan yaklaşık 1 ay sonra donma, kendiliğinden kapanma, tuşların ve uygulamaların geç tepki vermesi, fotoğraf çekiminde sorunlar ve müzik dinlerken sesin kendiliğinden artıp azalması gibi problemler...

2024 Aralık ayında General Mobile’ın resmi internet sitesinden “Eskisini Getir, Yenisini Götür” kampanyası kapsamında iki adet ERA 30 model telefon satın aldım. Her bir cihaz için 6.000 TL olmak üzere toplamda 12.000 TL ödeme yaptım. Ancak cihazlar elime geçtiğinden beri hem hiçbir güvenlik veya sis...

2025 yılının Mart ayından bu yana General Mobile ERA 506GB 128GB model telefonumda sürekli donma ve kendi kendine kapanma sorunları yaşıyorum. Bu problemi çözmek için yaklaşık 3 aydır uğraşıyorum. Cihazımı hem General Mobile Kağıthane servisine hem de aldığım Vodafone yetkili satıcısına defalarca te...

General Mobile GM21 Pro cihazımda yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık 5 aydır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Cihazımın onarım ve servis ihtiyacı bulunuyor ancak bu süre boyunca defalarca telefonla aramama rağmen müşteri hizmetleri sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde yanıt alamıyo...

General Mobile Pioneix 5G model telefonumun ekranı yaklaşık bir hafta önce motordan düşmesi sonucu kırıldı. Cihazı Mersin'deki yetkili servise götürdüm ve ekran değişimi için 7.590 TL masraf çıkarıldı. Telefonun toplam fiyatının neredeyse yarısı kadar bir ücret talep edilmesi bana oldukça yüksek ve ...

7 ay önce Era50 aldım ve aldığım günden beri sürekli kapanıyor. Ekran donuyor, aşırı ısınıyor ve maalesef bataryası çok çabuk bitiyor. Yazılım hatası dendi, Ankara'da teknik servis iki kez yazılım yükledi ama daha da kötü oldu. Video izlerken ya da resim çekerken aniden kapanıyor ve açılması uzun sü...

General Mobile 21 telefonumu gece kapattım. Sabah açmak istediğimde telefonun açılmadığını açma düğmesini kullandığım halde açılmadığını gördüm. Bu cihazlarda bu sorunun kronik olduğunu buradan öğrendim. Cihazın garanti suresi dolmuştur. Ankara GM Yetkili servisi olan Arı ya telefonu bıraktım ne kad...

22-09-2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden General Mobile marka bir telefon aldım. Ürün 2 yıl garantiliydi. 09-05-2025 tarihinde telefon kapandı ve bir daha açılmadı. Ankara’daki yetkili servise yönlendirildim. Telefonu servise gönderdim, ancak servis telefonun ekranında kırık olduğunu ve kullanıcı ...

Sadece 2 ay kullanılan garantili saatin kordonu koptu. Ümraniye'de bulunan General Mobile yetkili servise götüreyim dedim, olmaz dediler. Kağıthane General Mobile genel merkeze götürmemi istediler. Götürdüm. Sadece arıza tespiti için ücret istediler. Bunun arızasını yoldan geçenlere sorsan kordon de...

18.07.2024 tarihinde GM 22 Plus 128 GB cep telefonu satın aldım. Fiyatı cazipti ama yerli ürün olması beni ikna eden ilk konuydu. Ergen ya da genç değilim. Kocaman bir kadınım yani bir sürü oyun ya da uygulama yüklemediğim halde kullanmaya başladıktan 2-3 ay sonra sıkıntılar başladı. En büyük sorun ...

General Mobile'dan aldığım ve sadece 2 ay kullanılan garantili saatin kordonu koptu. Ümraniye'de bulunan General Mobile yetkili servise götüreyim dedim, olmaz dediler. Kağıthane General Mobile genel merkeze götürmemi istediler. Götürdüm. Kordonu koptuğu açıkça görülen cihaz için benden Arıza tespit ...

General Mobile GM21 telefonu sıfır aldım. Aldıktan 1-2 ay sonra 2 defa telefon kendiliğinden kapandı ve açılmadı. Yetkili servise götürdüm, kayıtları mevcuttur. Bu olay farklı zamanlarda 2 defa yaşandı. Servis yapıldı dedi ve telefonumu verdi fakat aynı sorun yine yaşandı. Tekrar yetkili servise göt...

1- GM5 Plus Telefonu aldığım günden bu yana her zaman yetkili servise gönderdim, Çoğunluğu aynı arıza ile 14 yetkili servislere gitti bu ürün. Ama hala telefon çok çok yavaş, herhangi bir basit uygulama bile yüklemiyor ve Google bile girerken telefon can çekişiyor diyebilirim. IMEI no 1: 3596780786...

Merhaba iki ay kadar önce GM era50 256gb satın aldım iki adet birisi sorunsuz fakat diğeri kendi kendine resetleme yapıyor uygulamayı Kendi kendine kapatıyor yetkili servise götürdüm Konya'da kayıt oluşturup aldılar telefonu. İki hafta sonra teslim alabileceğim mesajı geldi. İki haftada sadece siste...

General Mobile GM 21 telefonlu ilk aldığım gün kutusundan çıkarıp telefonu açtığımda ekran problemliydi. Sürekli ekranda algılama problemi ve titreme vardı. Müşteri hizmetlerini aradığında yetkili servise yönlendirelim sizi denildi. Benim değişim isteğim reddedildi. Daha sonra 3 kez tamire götürdüm...