GM Buddy Telefonumda Arama Sorunu: Acil Destek Talebi

General Mobile GM Buddy model telefonumda bugün itibarıyla ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihazımda sadece Wi-Fi üzerinden arama yapılabiliyor, sim kart ile arama yapılamıyor. Telefonumdan arama yapmak istediğimde ise “Aradığınız kişiye ulaşılamıyor” uyarısı alıyorum. Aynı sim kartı başka bir telefonda denedim ve sorunsuz çalıştığını gördüm, yani sorun sim karttan kaynaklanmıyor.

Cihazımın garantisi bitmiş durumda ve ürünü bir online mağazadan satın almıştım. Sorunun çözümü için fabrika ayarlarına döndürme, yazılım güncellemesi ve cihazı yeniden başlatma gibi tüm temel adımları denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Şu ana kadar herhangi bir yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım.

Cihazımda yaşadığım bu sorunun ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.