Sürekli Yeniden Başlatma Ve Donma Sorunu Nedeniyle Telefon Değişimi Talebi

General Mobile ERA 50 model telefonumu yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve cihazda sürekli yeniden başlatma ve donma sorunu yaşıyorum. Telefon kendi kendine reset atıyor, kasmalar ve takılmalar günlük kullanımı ciddi şekilde zorlaştırıyor.

Bu nedenle telefonu yetkili servise götürdüm, cihazıma format atıldı ancak sorun aynı şekilde devam ediyor, hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Üstelik yerli bir marka olduğu için özellikle tercih etmiş, Türk mühendisler kazansın düşüncesiyle bu markaya güvenmiştim fakat yaşadığım sorunlar ve çözümsüzlük nedeniyle bu güvenim tamamen sarsıldı.

Yaşadığım bu kronik sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için telefonumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.