Klima Çalışmayan Otobüste Uzun Ve Rahatsız Edici Yolculuk

02.08.2026 tarihinde saat 16.00’da Esenler Otogarı Genç Turizm peron 14’ten 34 GNC 513 plakalı otobüsle İstanbul’dan Ordu Gürgentepe istikametine yaptığım yolculuk, şimdiye kadar yaşadığım en kötü yolculuktu. Araçta klima çalışmıyor olmasına rağmen uzun bir yolculuğa çıkıldı, yol boyunca aşırı derecede rahatsız edici bir ortam oluştu.

Personel, klima ve yolculukla ilgili sorularımıza karşı net ve dürüst bir açıklama yapmak yerine oyalayıcı ve güven vermeyen cevaplar verdi. Şoförlerin de yol boyunca tutumları son derece sorumsuzdu ve yol ortasında bizi mağdur edecek davranışlarda bulundular. Normal şartlarda çok daha kısa sürede bitmesi gereken yolculukta, 16.00’da bindiğim İstanbul’dan Ordu Gürgentepe’ye ertesi gün 12.00’de varabildim ve bu süreç hem fiziksel hem psikolojik olarak büyük bir eziyete dönüştü.

Bu koşullarda bir yolculuğun yolculara reva görülmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Genç Turizm’den bu seferle ilgili açıklama yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, benzer durumların tekrarlanmaması için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını ve mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.