Klimasız Otobüste Soğuk Yolculuk Ve Şoförün Saygısız Davranışı

15.05.2026 tarihinde saat 22.30’da Metro Turizm’in Samsun’dan Esenler Otogarı’na giden, 34 nra 653 plakalı aracıyla yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araca bindiğimiz andan itibaren klimanın çalışmaması nedeniyle tüm yol boyunca soğukta seyahat etmek zorunda kaldık ve araçta bulunan yolcular olarak resmen donarak getirildik.

Koltuk numaram 13 olmasına rağmen bu şikayeti sadece kendim adına değil, aynı otobüsteki tüm yolcular adına iletiyorum. Klimanın çalışmadığıyla ilgili durumu şoföre ilettiğimizde, hiçbir yolcunun şikayeti dikkate alınmadı. Şoför, kendisine yapılan uyarılara karşı herhangi bir çözüm üretmediği gibi, bir yolcu durumu konuşmak istediğinde de bağırarak ve sesini yükselterek yolcuyu adeta başından savdı. Bu tavır, hem saygısız hem de kurumsal bir firmaya yakışmayan bir davranıştı.

Hem çalışmayan klima nedeniyle yaşadığımız Konfor ve sağlık sorunu hem de şoförün yolculara karşı saygısız ve umursamaz tavrı sebebiyle, 34 nra 653 plakalı araçla bu seferi yapan şoför hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.