Yanlış İsim Benzerliği Nedeniyle Hatalı İcra Takibi Ve İptal Talebi

Annem M***** G***** adına yazıyorum. Annem 75 yaşının üzerindedir ve Antalya’da ikamet etmekteyiz. İzmir Buca semtinde 2026 yılında açılmış bir elektrik aboneliği nedeniyle, isim ve soy isim benzerliği yüzünden annemin adına Gebiz Elektrik avukatı tarafından icra takibi başlatılmıştır. Ancak bizim İzmir Buca’da bugüne kadar hiçbir ikametimiz ve elektrik aboneliğimiz olmamıştır.

İcra tebligatı 08/2026 tarihinde Antalya’daki adresimize ulaştıktan sonra, tebligatta yer alan bilgiler doğrultusunda ilgili avukatlık bürosu ile görüştüm, konuyu ayrıntılı olarak anlattım ve beni Gebiz Elektrik’e yönlendirdiler. Gebiz Elektrik müşteri hizmetleri ile defalarca telefon görüşmesi yaptım, durumu izah ederek, isim benzerliği nedeniyle yanlış kişiye icra takibi yapıldığını anlattım. Ancak call center dışında yetkili hiçbir muhataba ulaşamadım.

Görüşmeler sonunda abonelik sözleşmesindeki kişi bilgilerinin annemin kimlik bilgileriyle karşılaştırılmasını talep ettim. Daha sonra Gebiz Elektrik’ten geri dönüş yapılarak abonelik sözleşmesini bulduklarını, sözleşmedeki kişi ile annemin sadece isim benzerliği bulunduğunu, borcun ve aboneliğin anneme ait olmadığını tespit ettiklerini ve haciz işlemlerinin kaldırılması için avukatlarına gerekli talimatı vereceklerini söylediler.

Bu telefon görüşmesinin üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen, icra dosyası e-Devlet üzerinde hâlâ aktif olarak görünmektedir. Annem gerçekten ileri yaşta ve bu süreç onu hem psikolojik hem de sağlık açısından olumsuz etkilemektedir. Gebiz Elektrik’in abonesi olmadığımız halde annem hakkında icra takibi başlatması ve sonrasında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerden hiçbir somut sonuç alamamam nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız.

İzmir Buca’daki ilgili aboneliğin gerçek sahibi ile annemin karıştırılması sonucu başlatılan 2026/903569 numaralı icra dosyasının derhal sonlandırılmasını, annem M***** G***** üzerindeki tüm icra ve haciz işlemlerinin acilen kaldırılmasını ve gerekli düzeltmelerin ilgili tüm sistemlere işlenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hatalı işlem ve sonrasındaki ilgisiz süreç nedeniyle yaşanan mağduriyetimizin giderilmesini bekliyorum.