Haksız Kaçak Kullanım İddiası Nedeniyle Elektrik Kesintisi Ve 5000 TL Açma Ücreti Talebi

İzmir Buca’da kendi adıma kayıtlı Gediz Elektrik aboneliğimde hiçbir kaçak kullanımım olmamasına rağmen, önce geçen ay, ardından da iki gün önce haksız yere mağdur edildim. Geçen ay daireme gelen görevli, elektriğimin “kaçak kullanıma düştüğünü” söyleyerek kesmemek için Gediz Online üzerinden 1600 TL ödeme yapmam gerektiğini iletti. Mobil bankacılık ve online işlemlerden kontrol ettiğimde bu tutarın yeni gelen normal faturam olduğunu gördüm, buna rağmen elektriğim kesilmesin diye ödemeyi yaptım.

Daha sonra bir avukatlık bürosu tarafından aranarak bir aylık fatura için haciz uygulanacağı söylendi. Faturayı ödediğimi belirttikten sonra bu aramalar kesildi. Aradan yaklaşık iki hafta geçmeden, bu kez Cumartesi sabahı elektriğim tamamen kesildi. Gediz Elektrik, yine “kaçak kullanım” iddiasıyla elektriğin açılması için 5000 TL talep etti. İtiraz etmek istediğimde hiçbir açıklama yapılmadan yalnızca ödeme bilgileri verildi ve şu anda elektriğim hâlâ kapalı durumda.

Gediz Perakende’nin hatalı ve yetersiz bilgilendirmesi, hiçbir somut gerekçe ve önceden bilgilendirme olmadan elektriğimin hafta sonu özellikle kesilmesi nedeniyle iki gündür karanlıkta ve elektriksiz bırakıldım. Buzdolabındaki yiyeceklerim bozulma riskiyle karşı karşıya ve evde yaşayan iki öğrenci olarak zaten kısıtlı imkânlarla geçinirken bu durum bizi daha da zor duruma soktu. Kaçak elektrik kullanmam kesinlikle söz konusu değildir ve böyle bir iddia varsa, bunun tarafıma önceden resmi ve detaylı şekilde bildirilmemiş olmasını kabul etmiyorum.

Pazartesi günü resmi itirazda bulunacağımı, gerekirse Tüketici Hakları Mahkemesi ve diğer tüm yasal mercilere başvuracağımı, bu süreçte bozulacak gıdalarımın bedeli de dahil olmak üzere tüm maddi kayıplarımın ve haksız yere talep edilen bedellerin tarafıma iadesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum. Elektriğimin ivedilikle açılmasını ve hakkımdaki “kaçak kullanım” iddiasına ilişkin tüm kayıtların tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.