Elektrik Faturamda Açıklanamayan Yüksek Artışın İncelenmesini İstiyorum

İzmir’de ikamet ediyorum ve Gediz Elektrik abonesiyim. Son 2 aydır her ay neredeyse aynı miktarda elektrik kullanmama rağmen faturalarımda ciddi bir artış yaşanıyor. Özellikle geçen ay faturam 3000 TL olarak geldi. Önceki aylarda böyle yüksek bir tutar ödememiştim ve elektrik kullanımımda olağanüstü bir artış veya değişiklik de olmadı. Kaçak kullanım ya da benzeri bir durum söz konusu değil, sadece normal mesken tarifesindeyim ve faturalarımı online olarak ödüyorum.

Faturada dikkatimi çeken ekstra bir ücret veya ceza da yok. Ayrıca sayaçta herhangi bir arıza ya da değişiklik yaşanmadı. Gediz Elektrik müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Her ay aynı miktarda elektrik kullanmama rağmen neden bu kadar fazla fatura ödediğimin açıklanmasını ve faturamın yeniden incelenerek fazla ücretin iade edilmesini talep ediyorum.