to read complaints and reviews, or file yours. 
Gediz Elektrik Perakende abonesi olarak bugün sabah eve geldiğimizde elektriğimizin kesik olduğunu fark ettik. Herhangi bir arama, SMS ya da farklı bir yolla tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra öğrendiğimize göre ödenmemiş fatura nedeniyle elektrik kesintisi yapılmış, ancak kesim öncesinde bize hiçbir uyarı gelmedi.
İzmir Küçükyalı Akın Simav Mahallesi Şehit Nihatbey Caddesi’indeki adresimizde hâlâ elektrik yok ve çağrı merkeziyle görüştüğümüzde de net bir açıklama alamıyoruz. Nedenini sorduğumuzda “biz bilmiyoruz” şeklinde geçiştirilmemiz hem mağduriyeti artırdı hem de kurumsal bir firmadan beklediğimiz yaklaşımın çok altında kaldı.
Elektriğimizin acil olarak tekrar açılmasını ve bilgilendirme servisinin düzgün ve zamanında çalışması için gerekli incelemelerin yapılarak tarafımıza açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Gediz Perakende İzmir Çeşme abonesiyim. Elektrik faturam otomatik ödemede olduğu için bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak Ziraat Bankası kredi kartımı kapattığım için son faturam ödenmemiş ve bugün sabah saatlerinde elektriğim kesildi. Faturamı saat 12.00’de ödememe rağmen, üzerinden...
24 Eylül gecesi İzmir bölgesinde, yaklaşık saat 21:00 civarında yaşanan ve bir saat kadar süren elektrik kesintisiyle ilgili olarak Gediz Elektrik Perakende üzerinden talep oluşturdum (Talep No: 8019636902). Ancak talep oluşturduktan sonraki gün yalnızca anket için arandım ve arıza hakkında herhangi...
12 Ağustos saat 15.00’ten bu yana İzmir Karşıyaka’daki evimizde ve sokakta elektrik kesintisi yaşanıyor. Hem ben hem de eşim toplamda 5 kez Gediz Perakende müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde sadece “aciliyetinizi bildiriyoruz” veya “ekipler çalışıyor” şeklinde yanıt aldık. Ancak saatler geçm...
İzmir Buca V*** Rahmi Bey Mahallesi'nde bugün saat 09:30'dan beri elektrik kesintisi yaşanıyor ve hâlâ elektrik verilmedi. Gediz müşteri hizmetlerini aradığımda saat 15:00'e kadar planlı kesinti olduğu söylendi, ancak saat şu an 19:00 ve elektrik hâlâ gelmedi. Bu bölgede sık sık elektrik kesintileri...
İzmir Buca Barış Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 8 saattir elektriğimiz kesik ve Gediz Elektrik tarafından hala açılmadı. Borcumuzu ödedik ve herhangi bir borç ya da başka bir gerekçe belirtilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen yardımcı olunmadı ve net bir açıklama yapılma...
Yorumlar