Trendyol üzerinden Metalia Mobilya markasından bir gardırop siparişi verdim ve ürünün teslimatı Ceva firması tarafından ...yapıldı. Teslimat sürecinde Ceva çalışanlarının davranışları beni son derece rahatsız etti.
Olay 10.01.2026 tarihinde İzmir Konak’ta, telefon görüşmesi sırasında yaşandı. Teslimat...
A101 internet sitesinden Newton marka üçlü ankastre set satın aldım. Sipariş oluştururken fatura ve teslimat adreslerini... doğru girmeme rağmen faturamı yanlış kesmişler, fatura adresi ile teslimat adresini ters yazmışlar.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda “Bizim yapabileceğimiz bir şe...
Gediz Elektrik Perakende abonesi olarak bugün sabah eve geldiğimizde elektriğimizin kesik olduğunu fark ettik. Herhangi ...bir arama, SMS ya da farklı bir yolla tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra öğrendiğimize göre ödenmemiş fatura nedeniyle elektrik kesintisi yapılmış, ancak kesim ö...
Servis bir yıldır davlumbazın parçasını getirmedi, sürekli oyalıyorlar. Franke markasına inanıp aldık ama fırın pişirmiy...or, davlumbaz çekmiyor. Montaja gelen eleman sanki tarla bağışlıyor. Ne üründen ne de personelden memnun kaldım.
Keşif yaptırdık. Daha sonra iş için keşif yapan arkadaşı aradık ancak telefonlarımıza günlerdir cevap vermiyor. Sürekli ...aramamıza rağmen ulaşamadık. İyi ki işi vermeden önce yorumları okumuşum; birçok sorunlu müşteriye sahip olduklarını gördüm. İlgisizler ve işe başlasalardı kim bilir daha nelerle k...
İlgisiz müşteri temsilcisi yüzünden bir ürün aldık. İade etmek istediğimizde çok zorlandık, iade almak istemiyorlar ve h...er seferinde farklı bahaneler üretiyorlar. Hiçbir çözüm sunulmuyor, ilgi gösterilmiyor ve somut bir icraat yapılmıyor. Ürünü aldıktan sonra pişman oluyorsunuz. Media Markt'ten bir ...