to read complaints and reviews, or file yours.Gediz Elektrik Perakende Mobil Uygulama Çöküşü: Fatura Ödeyemiyorum
Gediz Elektrik’e ait 6034 ile biten konut elektrik aboneliğimin faturasını ödemek için bir aydır mobil uygulamaya girmeye çalışıyorum ancak sistem bir türlü düzgün çalışmıyor. Uygulamaya giriş yapabiliyorum fakat hiçbir işlem açılmıyor, ekranda herhangi bir hareket olmuyor ve bu nedenle faturalarımı uygulama üzerinden ödeyemiyorum.
Bu durumun uzun süredir devam etmesi nedeniyle bunun bilinçli olarak düzeltilmediğini ve müşterilerin bankalar üzerinden ödeme yaparak ek komisyon ödemeye yönlendirildiğini düşünmeye başladım. Ben faturamı doğrudan Gediz’in kendi sistemi üzerinden, ekstra komisyon ödemeden yapmak istiyorum.
Abone numaram 8100***034’tür. Uygulamanızın sistemsel sorunlarının acilen giderilmesini ve faturalarımı sorunsuz, ek ücret ödemeden ödeyebileceğim şekilde uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.
