to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır Gediz Perakende’nin internet sitesi üzerinden elektrik faturamı kredi kartımla ödemek istediğimde sistemden kaynaklandığını düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Ödemeyi tek çekim yapmak istediğimde, ekranda “Ödemenizi taksitsiz yapmak istiyorsanız bankanızın internet bankacılığı veya mobil bankacılığı üzerinden işleminizi tamamlayabilirsiniz. Alternatif ödeme kanallarımız ve diğer ödeme seçeneklerimiz için https://www.gedizperakende.com.tr/fatura-odeme linkinden bilgi alabilirsiniz.” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Sorunun kartımdan kaynaklanıp kaynaklanmadığını görmek için farklı bankalara ait kredi kartlarını da denedim fakat sonuç değişmedi. Buna karşılık, aynı faturayı 2 taksit seçerek ödemek istediğimde işlem sorunsuz şekilde kabul ediliyor. Yani yalnızca tek çekim ödemelerde bu sorunla karşılaşıyorum.
Abone numaram 800004077693 olup, elektrik faturamı her seferinde mecburen taksitli ödemek zorunda kalmak istemiyorum. Gediz Perakende’nin bu sistem hatasını inceleyip düzeltmesini, kredi kartı ile tek çekim ödeme seçeneğinin de sorunsuz çalışmasını ve konu hakkında müşterilerini açık bir şekilde bilgilendirmesini talep ediyorum.
Gediz Perakende’nin kendi internet sitesi üzerinden elektrik faturamı bugün ödemek istedim ancak şirketin online ödeme sayfası çalışmıyor. Sürekli “Bankalar üzerinden ödeme yapabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de görü...
Yaklaşık bir haftadır Gediz Elektrik internet sitesi üzerinden faturamı peşin ve taksitsiz olarak ödemek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Peşin ödeme seçeneği yerine sürekli bankanızla iletişim kurun şeklinde yönlendirme linki çıkıyor ve vade farkı olan seçenekler öne çıkıyor. Müşteri hi...
Gediz Perakende İzmir Çeşme abonesiyim. Elektrik faturam otomatik ödemede olduğu için bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak Ziraat Bankası kredi kartımı kapattığım için son faturam ödenmemiş ve bugün sabah saatlerinde elektriğim kesildi. Faturamı saat 12.00’de ödememe rağmen, üzerinden...
Gediz Perakende abonesiyim, bugün saat 12.00 civarında elektriğim kesildi. Buna rağmen aynı gün saat 13.00’te mobil bankacılık üzerinden faturamın ödemesini yaptım. Ödemeyi yapmış olmama rağmen elektriğim hâlâ açılmadı. Müşteri numaram 810001798501’dir. Ödeme sonrası durumu bildirmek ve açma işlemi...
Gediz Elektrik Perakende'nin internet sitesi üzerinden faturamı VakıfBank kredi kartımla ödemek istediğimde, peşin ödeme seçeneğinin kaldırıldığını ve yalnızca taksitli ödeme seçeneğine yönlendirildiğimi fark ettim. Bu uygulama yaklaşık 05/2025 tarihinden itibaren başladı ve daha önce böyle bir soru...
Yorumlar