Fatura Ödendiği Halde Saatlerdir Elektrik Açılmadı Yaşlı Ve Çocuklar Mağdur

Gediz Elektrik aboneliğimle ilgili ödenmemiş faturaları bugün saat 22:05’te internet bankacılığı üzerinden ödedim. Ancak aradan 8 saat geçmesine rağmen elektriğim hala açılmadı. Özellikle yaşlı ve oksijen cihazı kullanan bir misafirim olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini 5-6 kez aradım ve her seferinde “ekiplerin sistemde işlemi gördüğü, açılması gerektiği” şeklinde aynı cevabı aldım. Fakat hiçbir ekip gelmedi, mağduriyetim devam ediyor.

Adresim: 637/53 Sokak No:14, Yeşilbağlar Mahallesi, Buca/İzmir. Abone numaram: 800002139681.

Daha önce benzer bir durum yaşadığımda kısa sürede çözülmüştü. Ancak bu kez hem evde çocuklarım hem de misafirimi başka bir eve taşımak zorunda kaldım. Bu kadar uzun süre sadece bir sigortanın kaldırılması için beklemek gerçekten kabul edilemez. Hava sıcak, mağduriyetim çok büyük.

Bir an önce elektriğimin açılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.