Yanlış Pantolon Gönderimi Ve 999 TL Tam İade Talebi

24.09.2026 tarihinde Aras Kargo ile teslim aldığım gönderide, Geco Teknoloji Tüketim Malları tarafından gönderilen ürünler tamamen yanlış çıktı. Taktik pantolon indirim sepeti adıyla açılan alışveriş sayfasından 3 adet taktik pantolon siparişi vermiştim, ancak kargodan iki adet bayan streç likralı pantolon çıktı.

Kargo etiketinde gönderici olarak “Geco Teknoloji Tüketim Malları İth. İhr. San. Ve tic. Ltd. Şti.”, alıcı olarak da ismim ve 999 TL tahsilatlı ibaresi yer alıyor. Ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım. Sipariş sırasında sadece “kargo yola çıktı” şeklinde bir bilgi gördüm, herhangi bir sipariş numarası veya düzgün bir muhatap bilgisi paylaşılmadı.

Firma özellikle TikTok ve benzeri uygulamalar üzerinden satış yapıyor ancak yanlış ürün gönderilmesine rağmen ulaşabileceğim bir iletişim adresi, müşteri hizmeti ya da iade süreci yok. Bu durum hem maddi hem de manevi anlamda mağduriyet yaratıyor ve kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.

Ben, sipariş verdiğim 3 adet taktik pantolonun eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu sağlanmayacaksa, ödediğim 999 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür uygulamalar ile firmalar hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.