Üç Pantolon Siparişinde Bir Tanesi Eksik, Diğerleri Yanlış Beden Ve Tipte

Geco Teknoloji Tüketim Malları’ndan yaklaşık bir hafta önce internet üzerinden üç adet pantolon siparişi verdim, bugün ürünler elime ulaştı. Kapıda ödeme ile 999 TL ödedim. Ancak kargodan sadece iki pantolon çıktı; üçüncü pantolon hiç gönderilmemiş. Gelen iki üründen biri 44 beden yetişkin pantolonu, diğeri ise çocuk pantolonu olarak gönderilmiş, yani hem eksik ürün var hem de beden ve ürün tipi tamamen yanlış.
Firma ile herhangi bir iletişim numarası, WhatsApp, telefon ya da sosyal medya üzerinden irtibat kuramadım, bu nedenle sorunu kendilerine iletemedim. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de yanlış ürün ve beden yollanması nedeniyle mağdur oldum.
Ödemiş olduğum 999 TL tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Ürünlerin geri alınması ve ücret iadesi konusunda ivedilikle yardımcı olunmasını istiyorum.
Üç adet pantolon siparişi verdim, ancak sadece iki ürün eksik ve hatalı beden/tipe sahip olarak geldi. Üçüncü pantolon hiç gönderilmedi ve yanlış ürünler gönderildi. Ücret iadesi talebim hâlâ yanıt alamadı, marka ile iletişim kuramadım ve sürecin ilerleyişiyle ilgili bir ilgi görmedim.
Şikayetimle alakalı olarak herhangi bir geri dönüş alamadım. Alakasız bir işletme ile karşı karşıya kaldık
Elde ettikleri haksız kazancın üzerine daha da umarsız bir şekilde sipariş vermediğim halde bugün tekrar 1000 TL kapıda ödemeli ürün göndermişler. Yine herhangi bir iletişim bilgisi yok ulaşılabilecek kimse yok. Rutine bağlanmış bir durumda insanların emeklerini haksız bir şekilde almayı kendilerinde hak olarak görüyorlar.


















Merhabalar mustafa bey takip numarası iletir misiniz yardımcı olabilmem için