Yanıltıcı Reklamlı Kalitesiz Ve Yanlış Beden Tişörtler İçin İade Talebi

Instagram’da Geco Teknoloji Tüketim Malları İth. İhr. Ltd. Şti. Adlı sayfanın reklamını görerek 4 adet t-shirt siparişi verdim. Reklamda gösterilen ürünlerle bana gelen ürünlerin hiçbir alakası yok. Eski ve kalitesiz görünümlü, bedenleri tamamen farklı tişörtler gönderildi; bir tanesi çok büyük, diğerleri ise küçük kaldı. Ayrıca kumaş ve model olarak da reklamda gördüğüm tişörtlerle uzaktan yakından benzemiyorlar.

Ürünleri 18.09.2026 tarihinde Aras Kargo ile teslim aldım ve 1.399 TL ödemeyi teslimatta kredi kartıyla Aras Kargo görevlisine yaptım. Kargoya ait takip numarası 649556966093’tür. Ürünler elime geçer geçmez satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmedi.

Bunun üzerine teslimatın yapıldığı Aras Kargo şubesine gittim. Oradaki çalışanlar, iade edebilmem için satıcıdan iade kodu almam gerektiğini, aksi halde kargoyu kendi imkanlarımla geri gönderirsem paketin satıcı tarafından alınmayabileceğini ve bana geri geleceğini, bu durumda da kargo ücretinin iki katına çıkacağını söylediler. Satıcı iade kodu vermediği ve hiçbir şekilde muhatap olmadığı için şu anda ne satıcıdan ne de Aras Kargo’dan bir çözüm alamıyorum.

Reklamda tanıtılan ürünlerden tamamen farklı, kalitesiz ve bedenleri uymayan tişörtler gönderilmesi nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Ödediğim 1.399 TL tutarın tarafıma iadesini, hatalı ve ilgisiz ürünlerin iadesi için gerekli yönlendirmenin yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.