Sayaç Okuma Gelmedi, Fatura Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Gediz Elektrik abonesiyim. Ağustos ayından bu yana adresime hiçbir şekilde sayaç okumaya gelen olmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, tarafıma “en kısa zamanda” denilmesine rağmen üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine karşın hâlâ sayaç okumaya gelen yok.

Sayaçta herhangi bir arıza olmamasına rağmen adrese gelinmediği için hem sayaç okuyamıyorlar hem de ileride aşım ve farklı, beklenmedik bir fatura ile karşılaşmaktan endişe ediyorum. Bu belirsizlikten ve ilgisizlikten dolayı mağdur durumdayım.

Adresime en kısa sürede ekip gönderilerek sayacımın yerinde okunmasını ve gerçek tüketimime göre faturamın düzenlenmesini talep ediyorum.