Ödeme Yaptıktan Sonra Elektrik Açılmadı, Gıdalar Bozuldu Ve İşim Durdu

Gediz Elektrik aboneliğim ev sahibimin eşi üzerine kayıtlıydı. Ev sahibimin eşi geçen sene vefat etti, aboneliği üzerime almam gerektiğini biliyordum ancak yoğun çalışma tempom nedeniyle sürekli erteledim ve zamanla unuttum. Ev sahibim vefat ettikten sonra da faturaları banka uygulamaları üzerinden göremediğim için takibini yapamadım. Uzun süre şehir dışında olduğumdan fatura detaylarını sorgulama imkanım da olmadı ve ödenmeyen faturalar nedeniyle elektriğim kesildi.

14 Eylül 2026 tarihinde elektriğim kesildi. İzmir’e döndüğümde tüm faturalarımı ve açma-kapama bedelleriyle birlikte toplam 3.176,14 TL ödememi yaptım. 15:27’de ödemenin sisteme düştüğü ve elektriği açmakla görevli teknik ekiplerin listesinde olduğum, ödeme sırasına göre en kısa sürede elektriğimin açılacağı bilgisi verildi. Nöbetçi ekibin en kısa sürede geleceği söylendiği halde şu an saat 03:58 olmasına rağmen hâlâ elektriğim açılmadı.

Fatura ödenmediğinde anında elektrik kesilirken, ödeme yapıldıktan sonra saatlerce hatta yarım güne yaklaşan bir süre boyunca elektriğin bağlanmaması kabul edilebilir bir durum değil. Bu süreçte buzdolabımda bulunan tüm gıdalar bozuldu ve çöpe gitmek zorunda kaldı. Saatlerdir buzdolabının verdiği zararı ve kokuyu temizlemekle uğraşıyorum. Ayrıca yazılımcı olarak uzaktan çalıştığım için elektriğin bu kadar uzun süre boyunca açılmaması nedeniyle işimi yapamadım ve mesleki anlamda da mağduriyet yaşadım.

Elektriğimin derhal açılmasını ve bu kadar uzun süre mağdur bırakılmam konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumlarda tüketicilerin bu şekilde saatlerce elektriksiz bırakılmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.