Gediz Elektrik Aboneliği Ödeme Sonrası Açılmadığı İçin Gıda Kayıpları Ve Mağduriyet

Gediz Elektrik aboneliğim İzmir Balçova Çetin Emeç Mahallesi’indeki tesisatta, borcumdan dolayı 14 Mayıs’ta saat 9 civarında kesildi. 15 Mayıs sabahı borcumu ödedim ve aynı gün aboneliğimi de kendi adıma aldım. Saat 13:49’da vezneden ödemeyi yaptığım ve sistemden açma emri verildiği söylenmesine rağmen, akşam 21:53 olmasına karşın elektriğim hâlâ açılmadı.

Kesme işlemini anında yapan firmanın, açma konusunda bu kadar yavaş ve umursamaz davranması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Buzluğumdaki etler, mantılar ve diğer gıdaların tamamının buzu çözüldü ve kullanılmayacak hale geldi. Kendi paramla bu şekilde rezil edilmek istemiyorum.

Bu süreçte çağrı merkezini 3 kez aradım, 1 kere de başvuru yaptım ancak aciliyet belirttiğim halde somut hiçbir adım atılmadı. Gediz Elektrik’in bu tutumundan son derece memnuniyetsizim ve yaşadığım mağduriyetin, özellikle gıda kaybımın giderilmesini talep ediyorum. Bu duruma bir an önce çözüm üretilmesini, benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum. Aksi halde yetkili mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.