Fatura Alınmadığı İçin Elektrik Kesildi, Saatlerce Mağdur Olduk

İzmir Ödemiş bölgesinde Gediz Elektrik abonesiyim. Abonelik E**** S****** adına kayıtlıdır. Otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, nasıl olduysa son faturalar tahsil edilmemiş ve üst üste fatura birikmesi nedeniyle bugün elektriğimiz kesilmiş. Borcum çıktıysa öderim, buna bir itirazım yok, gerektiğinde kesinti de yapabilirsiniz.

Asıl öfkem, gün içinde elektriğin kesilmesine rağmen akşam 19.30’dan bu saate kadar hâlâ elektriğin açılmamış olmasıdır. Saatlerdir elektriksiz bırakıldık, komşulardan seyyar kablo ile elektrik çekerek evde resmen sürünerek idare etmeye çalışıyoruz. İnsanların saatlerce böyle bir belirsizlik ve mağduriyet yaşaması kabul edilemez, bu durum sinir bozucu ve saygısızlıktır.

Gediz’i defalarca arayıp tam 4 kez kayıt açtırdım, her seferinde özellikle aciliyetini belirttim. Buna rağmen ne arayan var ne soran, hiçbir ekip gelmedi, bilgilendirme bile yapılmadı. Müşteriyi bu kadar umursamayan, saatlerce elektriksiz bırakmayı normal gören bir anlayışı gerçekten kınıyorum.

Borçtan kaynaklı işlemlerin bir an önce tamamlanmasını, elektriğimizin derhal açılmasını ve bu kadar basit bir konuda bile insanları saatlerce mağdur eden bu vurdumduymaz tavır için gerekli adımların atılmasını ısrarla talep ediyorum.