İki Gün Süren Elektrik Kesintisi Ve Bilgilendirme Yokluğu

İzmir Karşıyaka Şemiker bölgesinde Gediz Elektrik kaynaklı olarak iki gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dün yaklaşık 2 saat, bugün ise yaklaşık 8 saat boyunca elektrik kesintisi oldu ve bu kesintiler çok uzun sürmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Home ofis çalışan biri olarak elektrik kesintileri nedeniyle internetim tamamen kesildi, bilgisayarımın şarjı bitti ve mesai günümden kayıp yaşadım. Buzdolabındaki ürünlerim çözülmeye başladı, yiyecekler bozulma noktasına geldi. Tansiyon hastasıyım ve bu sıcak havada klima çalışmadığı için evin içinde bayılacak duruma geldim.

Müşteri hizmetlerine birçok kez ulaşmayı denememize rağmen ya hiç bağlanamadık ya da herhangi bir çözüm ya da net bilgilendirme alamadık. Ne kesintinin sebebi ne de ne zaman sona ereceği konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Yaşanan bu uzun süreli kesintilerin sık tekrar etmemesini, planlı ya da arızaya bağlı her türlü kesintiyle ilgili önceden ve kesinti süresince net bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.