Gediz Elektrik'te Kullanım Olmayan Aboneliğe Aylık Ücret Yansıtılması

Gediz Elektrik’in İzmir Tire Mahmutlar mevkiindeki babam H****** C****** adına kayıtlı aboneliğinde, Ocak ayından bu yana hiçbir kullanım olmadığı halde her ay yaklaşık 10 TL borç yansıtılmaktadır. Üstelik sayaç okumaya da gelinmediği için neye göre bu tutarın çıkarıldığını anlayamıyoruz.

Faturada herhangi bir sayaç okuma, dağıtım bedeli ya da kapama–açma ücreti gibi özel bir kalem ismi de görünmemektedir. Kullanım olmayan, fiilen kapalı durumda olan bir abonelikte her ay düzenli olarak borç oluşması mantıklı ve kabul edilebilir değildir.

Bayındır şubenizle görüştüğümüzde de her zamanki gibi konuyla ilgili net bir bilgi verilememiş, bu ücretin neden yansıtıldığı açıklanamamıştır. Ne şube ne de sistem üzerinden tatmin edici bir açıklama alamıyoruz.

800005750694 abone numaralı bu hat için Ocak ayından itibaren yansıtılan haksız ücretlerin kalem kalem açıklanmasını, gerekçesinin net şekilde tarafımıza bildirilmesini ve haksız tahsil edilen tüm tutarların iadesini talep ediyoruz. Kullanım olmadığı halde her ay otomatik borç çıkarılması uygulamasının derhal sonlandırılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.