Gediz Elektrik Web Sitesinde Peşin Ödeme Sorunu Çözülmedi

Gediz Elektrik İzmir Çeşme abonesiyim. Uzun süredir kurumun web sitesi üzerinden faturamı peşin olarak ödeyemiyorum. 14.06.2026 tarihinde denememe rağmen ödeme gerçekleşmedi ve 19.06.2026 tarihinde tekrar denediğimde de hâlâ aynı sorun devam ediyordu.

Site üzerinden peşin ödeme yapmak istediğimde kart bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen işlem gerçekleşmiyor ve sistem bankanızla temasa geçin uyarısı veriyor. Aynı kartla başka bir abonenin borcunu sorunsuz ödediğim için bankayla ilgili bir sorun olmadığı açıkça görülüyor. Buna rağmen şikayet oluşturduğumda da hep aynı standart cevabı alıyorum ve sorun çözülmüyor.

Bu sorun günlerdir çözüme kavuşturulmadan devam etmektedir. Gediz Elektrik’in web sitesindeki bu arızayı kalıcı olarak gidermesini, peşin ödeme seçeneğinin düzgün ve kesintisiz çalışmasını ve faturalarımı web sitesi üzerinden sorunsuz bir şekilde ödeyebilmek için gerekli teknik düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.