Gediz Elektrik’te Aynı Döneme Çifte Fatura Ve Haksız Ek Tüketim İtirazı

İzmir Çeşme’de restoran işletmecisiyim ve Gediz Elektrik ile yaşadığım faturalandırma sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 800005777237 sözleşme numaralı aboneliğimde, eylül ayında sayacımın arızalı olduğu iddia edilerek tarafıma ek tüketim faturaları çıkarıldı, ardından aynı durumun benzeri mayıs ayında tekrarlandı.

Eylül 2025 dönemine ait elektrik tüketimim için 30.09.2025 tarihinde 41.427,97 TL tutarında normal faturam kesildi ve bu faturayı ödedim. Buna rağmen aylar sonra, 26.01.2026 tarihinde aynı dönem için bu kez 36.208,80 TL tutarında “ek tüketim” faturası çıkarıldı. Çeşme’de sezonluk işletme olduğumuz için en yoğun ayımız ağustos ayıdır ve o dönemde dahi yaklaşık 50.000 TL civarında elektrik faturası öderken, yoğunluğun azaldığı eylül ayında bu şekilde yüksek ve üst üste faturalar gelmesi kullanım mantığıyla uyuşmamaktadır.

Mayıs döneminde de benzer bir durum yaşadım. Mayıs ayına ait normal elektrik faturam 11.769,59 TL olarak kesildi ve bu faturayı da ödedim. Aynı dönem için 13.05.2026 tarihinde 8.547,50 TL tutarında ek tüketim faturası çıkarıldı. Bu şekilde aynı dönem için iki ayrı yüksek tutarlı fatura ödemek zorunda bırakıldım.

Ben borcunu düzenli ödeyen bir abonelik sahibiyim. Bu süreçte Gediz Elektrik ile görüştüğümde eylül ayındaki ek tüketim için sayaç arızası gerekçe gösterildi, ancak sayaç arızalı deniliyorsa, aynı dönem için hem 30.000 TL’yi aşan bir normal fatura hem de sonradan 36.000 TL’yi aşan bir ek tüketim faturasının birlikte çıkarılması bana mantıklı ve makul gelmemektedir. Mayıs ayındaki ek tüketim faturası için ise tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Tüm faturalarımın ve ödemelerimin belgeleri elimde mevcuttur. Eylül 2025 ve Mayıs 2026 dönemlerine ait ek tüketim faturalarımın iptal edilmesini, varsa haksız veya fazla tahsil edilen bedellerin tarafıma iade edilmesini, bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için sayacım ve tüketim kayıtlarımın detaylı şekilde incelenmesini ve süreçle ilgili yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.