to read complaints and reviews, or file yours.02.03.2026 tarihinde saat 06:25 sularında Ankara Karapürçek’teki Gazmatik'ten Başkent Belediyesi’ne ait sosyal Başkent K...art ile doğalgaz yüklemesi yapmak istedim. İlk yaptığım işlem başarısız oldu ve bu işlemdeki 1000 TL tutar kartta/parakodda içeride kaldı. İşlem sonrası bana bir parakod verildi an
11.01.2026 tarihinde saat 14.46’da Mamak Belediyesi’nin önündeki Başkent Gazmatik cihazından işlem yaptım. Para üstü ola...rak nakit ya da karta iade yapmak yerine, üzerinde parakod yazan bir kağıt verdi. Bu parakodu kullanabilmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 35 dakika hatta bekleme
05.02.2026 tarihinde saat 19.15 civarında Ankara Kızılay metro altındaki Gazmatik kioskundan Başkent Doğalgaz doğalgaz f...aturamı ödedim. İşlem sonunda 75 TL tutarında parakod oluşturuldu ancak kioskta fiş kalmadığı için parakodun yazılı olduğu fiş tarafıma verilmedi ve şu an bu koda ulaşamıyorum. Öd
Ankara Keçiören Osmanlı Halk Pazarı’ndaki Başkent Doğalgaz Gazmatik’ten doğalgaz faturası öderken sürekli sorun yaşıyoru...m. Cihaz hata veriyor ve normalden fazla para çekiyor. Daha önce de aynı cihaz yüzünden fazla para çekildi ve bunun karşılığında bana parakod tanımlandı, yani sistemde sorun olduğu
22.01.2026 tarihinde Ankara Kızılay’da bulunan Gazmatik cihazından 400 TL tutarında doğalgaz yüklemesi yapmak istedim. İ...şlem sırasında cihaz hataya düştü, ancak para sistem tarafından parakoda aktarıldı, burada bir sorun olmadığını öğrendim. Fakat cihazın fiş kağıdı bittiği için işlem sonunda parak
22.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Yenimahalle Belediyesi önünde bulunan Gazmatik cihazından doğalgaz faturamı öd...edim. Ödemeyi nakit olarak 2.500 TL verdim ancak cihaz ne para üstü verdi ne de makbuz veya parakod oluşturdu. Bu noktada hem ödediğim tutarın karşılığını alamadım hem de işlemle
01.01.2026 tarihinde Ankara Çankaya Kızılay Metro İstasyonu’ndaki Gazmatik’ten kartsız işlem ile 4000 TL karşılığında do...ğalgaz almak istedim. İşlem esnasında para Gazmatik tarafından alındı, ancak elimde sadece gaz alabileceğim bir kod kaldı; bu kodu girebileceğim veya kullanabileceğim herhangi bir
06.01.2026 tarihinde saat 02.51’de Karapürçek’te Gazi Gıda’nın önünde bulunan Başkent Doğalgaz Gazmatik cihazından doğal...gaz faturamı ödemek istedim. Toplam ödemenin 750 TL’lik kısmını Başkent Kart ile, kalan kısmını ise nakit olarak yaptım. Son olarak cihazdan kalan tutarı kapatmak için 200 TL Nakit
27.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16:02’de Ankara Sincan Vatan Caddesi’nde bulunan Grossa Market içindeki Gazmatik ciha...zından Başkent kartıma 1.796 TL yükleme yapmak istedim. İşlem sonunda para kodu verildi ancak “para kod yükleme” bölümüne bastığımda “Başkent kartınızın parakod aktivasyonu yapılma
"Teşekkür ederim"
Ankara Sincan Fatih Mahallesi'nde, Fatih Nüfus Müdürlüğü karşısında bulunan... Başkent Doğalgaz Gazmatik cihazında 23.12.2025 günü saat 19:10 civarında c
20 Aralık 2025 tarihinde, saat 17.00–18.00 civarında Ankara’da muhtarlık yanındaki Gazmatik cihazından nakit olarak 1000... TL yükleme işlemi yaptım. Parayı gazmatiğe yatırdım, ancak Başkent Kart bilgilerimi giremeden işlem iptal oldu ve yatırdığım 1000 TL Gazmatik tarafından alıkonuldu. İşleme ait fiş
25.11.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Hukukçular Çarşısı’ndaki Başkent Doğalgaz’a ait Gazmatik cihazından doğalgaz almak... üzere toplam 600 TL yatırdım. Ancak cihaz 400 TL’yi yuttu, sadece 200 TL’lik gaz yüklemesi yaptı. Hemen cihazın üzerindeki müşteri hizmetleri numarasını arayarak durumu bildirdim
01.11.2025 tarihinde Sincan’daki Gazmatik cihazından 410 TL doğalgaz borcumu ödemek için 600 TL yatırdım. Ancak işlem so...nunda para üstümü alamadım ve herhangi bir fiş de verilmedi. Konuyla ilgili yetkililerle görüştüğümde, paramın parakod olarak sistemde kaldığı belirtildi fakat bu durum benim isteğ
Merhaba, 10.03.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM içerisinde bulunan Gazmatik'ten doğalgazımı ödemek istedim ancak Başk...ent Kart ve Parakod kullanım hatası veriyor. Gerekli yerleri aradım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. WhatsApp destek hattı dediler, ona da ulaşamıyorum. Konu hakkında acil desteğ
"Çabuk ilgilendiler. Teşekkürler..."
Gazmatik de para üstüm verilmedi. Onun yerine parakod verildi ancak ben bun...u istemiyorum ödememin yapılmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum
"Teşekkürler"
Ankara'da her ay Gazmatik'ten ödeme yapıyorum ve her defasında fazla para y...atırmama rağmen para üstü alamıyorum. Bir sonraki faturadan düşülüyor diye
"Hemen dönüş yapıldı sorunum giderildi teşekkürler"
Başkent Gazmatik'ten doğalgaz faturasını yatırmaya çalıştık. 825 TL nakit y...atırdık, Başkent Kart'taki 600 TL'yi makine almadı. Parakod verdi ama Başke
Gazmatik'ten parakodla ödeme yapıyorum fakat parakodda kalan paranın üstünü bana vermiyor. İçinde de sürekli kalıyor. Ko...du da bir sonraki aya kadar saklayamadığım için kalan bakiyeleri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu döngü her ay bu şekilde devam ediyor. Bu sorunuma bir çözüm bulunmasını istiyorum
"Teşekkürler"
AnkaraKart ile bugün Ankara'nın Şentepe bölgesindeki 263 numaralı, Altunbil...ekler 4089 isimli kioska gaz faturası ödedim. 562 TL para üstüm parakod ola
"Çok ilgililer, birkaç saat içinde tarafıma dönüş yapıldı bilgi verildi. Çok ilgili ve naziklerdi teşekkür ediyorum"
Gazmatik'ten doğalgaz ücretimizi yatırdık fakat para üstü yerine parakod ya...zan bir kağıt dekont verildi fakat nerede kullanılır nasıl olur. Hiçbir bil
"Teşekkürler..."
Dün Gazmatik'ten doğalgaz faturamızı ödemek istedik. Son ekranda hata verdi ve ekrandan attı. Hem faturayı ödemedi hem p...aramızı çekti. Müşteri hizmetlerini aradığımda nakit olarak yatırdığım 1030 TL yi parakod ile zor bela geri alabildim. Fakat 600 TL başkent kart yardımımı nereyi ararsam arayayım g
Gazmatik'e para yatırırken paraları 10luk bozukluklar şeklinde tekrar verdi. Tekrar yatırdım bir kısmını aldı. Bir kısmı...nı verdi. Vs. Derken olayın neticesinde şu oldu. 2 adet makbuzum var elimde yatırdığım para parakod olmuş. Biri 630 lik biri 100 TL'lik parakod. Ama yaklaşık olarak 500 TL'lik olan
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Ankara Gazmatik para üzerini vermedi 188 lira parakod olarak yazıyor ama ku...llanılmıyor lütfen yardımcı olun. Başkent kart üzerinden yatırdım ancak ger
