Gaz Açma Randevusu Sonrası Haksız Ceza Ve Mağduriyet

03.07.2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Ortacami Mahallesi’ndeki adresimde Gazdaş üzerinden doğal gaz aboneliğimi üzerime aldım. Abonelik işlemi sonrası gaz açma işlemi için randevu verildi, ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve ekipler gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çoğu zaman ulaşamadım, ulaşabildiğimde ise kaçak kullanım yaptığım iddia edilerek tarafıma 471 TL ceza ve iki aylık fatura borcu çıkarılacağı söylendi. Oysa ilk randevudan sonra evde olmadığım iki günün ardından döndüğümde, sayacın üzerindeki mührün olmadığını gördüm ve Gazdaş ekiplerinin açtığını düşünerek doğal gazı kullanmaya başladım. Şu an doğal gazı kullanıyorum fakat sistemde kaçak kullanım olarak görünüyor.

İki aydır mağdurum, toplamda iki kez randevu verildi fakat hiçbirine ekipler gelmedi. Sözleşme numaram: 184292808. Tüm bu yaşananlar benim kontrolüm dışında geliştiği ve herhangi bir kusurum olmadığı halde, benden ceza talep edilmesini ve mağduriyetimin devam etmesini kabul etmiyorum.

Doğal gazımın bir an önce resmi olarak açılmasını ve haksız yere çıkarılan cezanın iptal edilmesini talep ediyorum.