to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Şehitkamil ilçesindeki doğal gaz aboneliğimizde, merhum M****** K**** adına kayıtlı 000002083404 sözleşme/mukavele numaralı hattımıza 03.03.2026 tarihinde normalin çok üzerinde bir fatura çıkarılmıştır. Uzun süredir ortalama 375 TL civarında fatura öderken, sayaç okuma hatası nedeniyle bu ay 3 bin küsur TL tutarında fatura düzenlenmiştir. Fatura ve sayaç göstergesinin orijinal halleri tarafımda mevcuttur.
Gazdaş müşteri hizmetlerini 03.03.2026 tarihinde arayarak durumu ilettim, sayaçla ilgili teknik ekip yönlendirileceği ve kontrol yapılacağı söylendi; ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu. Fatura sahibinin vefat etmiş olması gerekçe gösterilerek net bir şekilde yardımcı olunmuyor, her aradığımızda da farklı bir personel farklı bir bahane sunuyor. Bir müşteri temsilcisinin daha önce yapabildiğini diğeri yapamıyor, biri kayıt açılması gerektiğini söylerken diğeri farklı bir işlemden bahsediyor; bu nedenle süreç bir türlü ilerlemiyor.
Yanlış okuma nedeniyle oluşan bu fatura tutarının acilen yeniden incelenerek gerçek tüketim üzerinden düzeltilmesini, gerekli kontrollerin teknik ekip tarafından yapılıp tarafıma bilgi verilmesini ve faturanın düzeltildiğine dair yazılı bilgilendirmenin e‑posta yoluyla paylaşılmasını talep ediyorum.
Gaziantep’te Gazdaş doğal gaz aboneliğim kapsamında yaşadığım fatura ve sayaç okuma hatası nedeniyle şikayetçiyim. Kasım 2025 döneminde sayaç okuma p...
4405509 sözleşme numaralı, 32813987 sayaç numaralı Gazdaş abonesiyim. Gaziantep Şehitkamil adresinde ikamet ediyorum. 05.09.2025 - 01.10.2025 tarihleri arasında okunan doğalgaz faturam 182 TL iken, 01.10.2025 - 05.11.2025 dönemine ait faturam 1138 TL olarak geldi. Henüz kombileri açmadık, kullanımım...
Gaziantep Şehitkamil Şirinevler Mahallesi’ndeki adresimde Gazdaş aboneliği bulunuyor. Kasım ayına ait 2.227 TL tutarında fatura çıkarılmış. Bu faturada sayaç okuma hatası olduğunu düşünüyorum çünkü fatura tutarı, kullanımımıza göre olması gerekenden çok daha yüksek görünüyor. Söz konusu dönemde pet...
Gaziantep ilinde ikamet ediyorum ve yıllardır düzenli olarak doğalgaz faturalarımı ödeyen bir aboneyim. 3417090 numaralı aboneliğime ait Mart ayı fatu...
Gaziantep’te Gazdaş aboneliğimle ilgili olarak Aralık ve Ocak aylarında tarafıma doğalgaz faturası gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim ve bana fatura ulaşmadığını söyledim. Sonrasında yönlendirdikleri görevli sayacın bozuk olduğunu, bu arızanın benimle alakalı olmadığ...
Yorumlar