to read complaints and reviews, or file yours.Gazdaş Otomatik Ödeme Talimatı Çalışmıyor Ve Faturalarım Gecikiyor
Yaklaşık 1 yıldır Gazdaş doğal gaz faturamı otomatik ödeme talimatı ile ödeyemiyorum. Daha önce aynı aboneliğim için Ziraat Bankası hesabımdan otomatik ödeme talimatım sorunsuz çalışıyordu, şirket el değiştirdikten sonra sistemde bir karışıklık oluştu.
Yaşadığım sorunu ilettiğimde Gazdaş tarafı faturamın Akbank üzerinden otomatik ödeme talimatlı göründüğünü söyledi. Ancak benim Akbank hesabımda Gazdaş’a ait hiçbir otomatik ödeme talimatı bulunmuyor. Ziraat Bankası hesabımda da aktif bir talimat görünmediği için her ay faturamı son ödeme tarihini kaçırarak, günü geçmiş şekilde manuel ödemek zorunda kalıyorum.
Gazdaş’ın sisteminde faturamın hangi banka ve hangi hesap üzerinden otomatik ödemeye bağlı göründüğünün net şekilde kontrol edilmesini, varsa hatalı veya hayali talimat kaydının silinmesini ve faturalarımı yeniden sorunsuzca otomatik ödeme talimatı ile ödeyebileceğim şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Faruk K. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ GAZİANTEP
