Gazdaş Gaziantep Bölgesi mesaj geldi

Gaziantep’te Gazdaş abonesiyim. Mart ayı doğalgaz faturamı her zamanki gibi E-Devlet üzerinden sosyal yardım/doğalgaz yardımı ödeme ekranından ödemek istedim ancak sistem buna izin vermiyor. Yıllardır aynı yöntemle ödeme yapmama rağmen bu ay ekranda önce 403 hatası, sonrasında ise sürekli “geçersiz ...

Kilis’te ikamet ediyorum ve Gazdaş üzerinden doğalgaz açma başvurusu yaptım. Başvurunun ardından ertesi gün için saatli mesaj geldiği için tüm gün evde bekledim, ancak ekipler belirtilen günde gelmeyip ertesi gün geldiler. Geldiklerinde evde gaz kaçağı olduğunu söyleyip, kaçağı giderdikten sonra tek...

Gaziantep Şahinbey’de Palmet Gazdaş abonesiyim. Pazartesi günü abonelik açma başvurusu yaptım, çarşamba günü gazın açılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ gazım açılmadı. İlk servis, randevu saatine sadece 10 dakika gecikme gerekçesiyle gazımı açmadan geri döndü ve yeniden kayıt oluşturmam ge...

29.12.2025 tarihinde yaklaşık saat 12.00 civarında Gaziantep Şehitkamil bölgesinde doğalgaz kesintisi yaşadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Normalde fatura için gereksiz ve alakasız konularda SMS atılırken, böylesine önemli bir konuda tarafıma hiçbir mesaj gelmemesini kabul edemiyorum. Fa...

Yaklaşık 6 aydır Karakaş Mahallesi Eriklice Caddesi Batuhan Apartmanı’nda ikamet ediyorum ve 184231411 abone numarasıyla doğalgaz aboneliğim bulunuyor. Doğalgaz faturam her ayın 2. veya 3. günü düzenli olarak gelirken, Ekim – 16 Kasım 2025 tarihleri arasında faturam gelmedi. 17 Kasım Pazartesi günü...

Gaziantep Şahinbey Güzelvadi Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 3 haftadır doğal gaz açma işlemi gerçekleştirilmiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde randevu mesajı gelene kadar beklemem gerektiği söylendi ancak randevu mesajı 5–6 günde bir geliyor, buna rağmen g...

Gaziantep Şahinbey’deki adresimde Gazdaş üzerinden yaptırmak istediğim gaz açma işlemi yaklaşık 1 haftadır beklemede olmasına rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süre içinde çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde randevu mesajı gelene kadar beklememiz gerektiği söyleniyor ancak ne...

Gaziantep’te Gazdaş’a telefon üzerinden gaz açma talebinde bulundum, abone/tesisat numaram 188422188. Talebimi oluşturalı 4–5 gün olmasına rağmen hâlâ gaz açma işlemi yapılmadı. Bu süre boyunca evde sıcak su, ısınma ve yemek yapma gibi temel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz. Özellikle kış şartların...

Gaziantep Şehitkamil Alpaslan Mahallesi’indeki adresimde doğalgaz açımı için başvuru yaptım. Abone numaram: 184384665. 24 saat içinde açım işleminin yapılacağı, 09:00 ile 11:00 saatleri arasında ekiplerin geleceği yönünde tarafıma mesaj geldi. Saat 09:00’da ekipler beni aradı, fakat o saatte evde de...

Gaziantep Şahinbey Narlıtepe Mahallesi’indeki adresimde Gazdaş üzerinden gaz açma işlemi için iki hafta önce başvuru yaptım. Randevu almama ve tarafıma bilgilendirme mesajları gelmesine rağmen, bugüne kadar ne gelen ekip oldu ne de herhangi bir arama aldım. Sürekli iletişim kurmaya çalışıyorum; müşt...

Gaziantep Gazdaş, bu tarihteki tüm faturaları yatırdım ve dekontları paylaştım. Ancak telefonuma hâlâ borç mesajı geliyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep eder, bilginize arz ederim. Talep ve öneri istemine giremiyorum. Buradan yardımcı olursanız sevinirim. Şimdiden teşekkürler.

Yeni abonelik aldım, 15 gün oldu. Belki 5 sefer geldiler gaz açımına ama sürekli bir sıkıntı oluyor ve açmadan gidiyorlar. Zaten önceden bir mesaj veya bilgi verilme durumu yok, her seferinde arayıp randevu almak durumunda kalıyorum. Tabii bu randevu sistemini de hiç anlamadım. Randevu günü ve saati...

4. Kez randevu almak için dün aradım. Başvurumu 5 temmuzda yaptım. Parayı alırken şak diye alıyorlar, açmaya gelince bugün gelmem tekrar bakmam uğraşmam randevunu yenile. Arıyorum randevu almak için randevu saati günü vermiyorlar. Mesaj gelecek dedi. Dün konuştuğum kişi. Gelen giden yok gerçekten bu...

02.07.2025'te taşındım ve yeni evin doğal gaz aboneliğini üzerime aldım. 04.07.2025'te gazı açmak için randevunuz oluşturuldu diye mesaj geldi fakat kimse gelmedi. Araya hafta sonu girdi, ardından 07.07.2025'e randevu verildi. Ekipler geldi, gaz kaçağı var deyip gittiler ve gazın nereden kaçtığını s...

Şikayet konusu: doğalgaz açma talebine cevap verilmemesi ve personel ilgisizliği! 24.06.2025 tarihinde doğalgaz saati açılması için başvuru yaptım. İlk seferde görevli hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmeden geldi. Kendisine birkaç dakika içinde işten çıkıp gelebileceğimi söyledim, ancak beklemey...

184327952 abone numaralı kullanıcıyım. Gazdaş 5 gündür gazımızı açmadı. Randevu oluşturdum, hâlâ sistemde randevum yok olarak gözüküyor. Cuma günü henüz bağlantı yapılmamışken kapım çaldı, gaz açmaya geldiğini söyleyen bir şahıs geldi. Ancak bana herhangi bir mesaj gelmedi veya bilgi verilmedi. Hazı...

Bir süre önce taşındığım dairenin aboneliğini yaptırmak ve doğalgazını açtırmak için Gazdaş'a başvurdum. Bana mesaj ya da aranarak bilgi verileceği söylendi. Birçok kez arandım ve randevu verildi fakat her randevu verilen zaman, hep benim işte olduğum vakitlerdi. Her aramamda bu durumu bildirdim, öğ...

15 Nisan 2025te doğal gaz abonelik sözleşmem oluşturuldu, sözleşme yapabilmek için Gazdaş'ta 2.5 saat sıra bekledim. Ve tesisat kontrol için randevu bilgilerini mesaj yoluyla ileteceklerini söylediler. 18 Nisanda hala mesaj gelmeyince aradım. Sistemde kayıtlı olan eski numara olduğu için ulaşım sağl...

Gaziantep'de doğal gaz dağıtım şirketi değişmiş. Değişimle birlikte 2 aydır normalin çok üstünde doğal gaz faturası gelmeye başladı. Devlet zam yok derken bu fark nasıl doğuyor. 1000-1500 TL arası gelen doğal gaz faturam bir anda 2990 TL oldu. Yine aynı binada bir anda aynı rakamlardan 5000-5500 TL ...

Gazdaş faturam normalden fazla, yani ortalama 800 ₺ gelen faturam 2200 ₺ geldi. Sebebi nedir? Bir de 'taksitle öde' falan filan diye mesaj geldi, 4 taksitmiş. Bir de faturamın düzeltilmesini arz ederim. Ve çevremde çok kişi aynı sorunla baş başa. Bir açıklama bekliyorum.